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Engagement des jeunes diplômés : Tirer efficacement parti de la génération #Je-veux-voir

Webinaire de la série CCAeApprentissage, le 25 janvier 2018

Ben Seewald, Agent de relations avec les diplômés, Université Queen’s

Catégories : relations avec les diplômés, nouveaux diplômés

Pour concevoir une stratégie évolutive et durable apte à susciter l’engagement des nouveaux diplômés, il faut bien comprendre comment ces diplômés voient votre établissement. Donnez-leur du soutien quand ils sont encore étudiants et offrez-leur ce dont ils ont besoin au cours des cinq années qui suivent l’obtention de leur diplôme afin de favoriser leur loyauté et leur attachement à long terme.

Ben Seewald de l’Université Queen’s fera part de ses observations sur la conception d’un efficace programme d’engagement des nouveaux diplômés. Point de départ incontournable de cette démarche : quand les futurs diplômés sont encore des étudiants.

Visez haut

  1. Comparez votre programmation destinée aux nouveaux diplômés à celle de vos pairs et modèles. Adaptez à votre établissement des stratégies efficaces qu’ils ont mises en place.
  2. Intégrez un volet « nouveaux diplômés » dans vos événements et programmes existants; offrez à ces diplômés des occasions de visibilité en tant que leaders / ambassadeurs lors des événements de prestige.
  3. Les projets pilotes sont des moyens peu coûteux, comportant peu de risques, pour tester les nouvelles stratégies.
  4. Ayez recours aux alliés du campus pour accroître vos effectifs : doyens, services auxiliaires, professeurs jouissant d’une grande popularité.

De l’importance des transitions

  1. Les élèves qui terminent leurs études secondaires reçoivent beaucoup d’attention de la part des recruteurs des collèges et des universités. Après leur inscription toutefois, cette attention disparaît. Le Service des relations avec les diplômés peut faciliter la transition vers l’enseignement postsecondaire avec des programmes personnalisés.
  2. Utilisez les leaders étudiants, stagiaires et autres comme ambassadeurs et mentors pour les nouveaux étudiants.
  3. Aidez les étudiants à se voir comme des « futurs diplômés » en leur offrant des produits personnalisés, des avantages et des rabais.
  4. Organisez des activités de préparation à la carrière pour faciliter la transition des nouveaux diplômés vers le statut d’employés :
    • Conseils pour passer « du sac à dos au portfolio » (avec le soutien du Service des carrières)
    • Conseils sur la rédaction d’un bon cv, la création d’un profil LinkedIn, l’acquisition de compétences relationnelles : littératie financière, image de marque personnelle
    • Répétitions d’entrevues
    • Mentorat / conseils sur la carrière par d’éminents diplômés dans un domaine connexe (les diplômés adorent s’impliquer)
    • Leçons sur la manière de s’habiller pour réussir et l’étiquette des affaires

Projets pilotes pour innover

  1. Amorcez le changement en mettant en œuvre des petits projets ciblés.
  2. Choisissez une plateforme de médias sociaux (Instagram vs Twitter) et concentrez-vous sur celle-ci pendant une période d’essai.
  3. Ayez des blogues animés par des nouveaux diplômés et destinés à d’autres nouveaux diplômés, et faites-en la promotion via les réseaux sociaux.
  4. Mettez l’accent sur les nouveaux diplômés dans les prix destinés aux diplômés, les articles de vos magazines et les messages affichés sur les médias sociaux.

Pensez comme si vous étiez de la génération du Millénaire, de la Génération Z

  1. Établissez dès maintenant des liens avec ce groupe démographique; plus il y a de temps et de distance par rapport à la fin des études, plus il est difficile de capter son attention.
  2. Faites-leur vivre une expérience qui tient plus du centre commercial que du magasin unique : offrez-leur une série de rabais, d’accès et d’avantages.
  3. Écoutez leurs besoins et leurs désirs; proposez-leur de petits engagements, auxquels il est plus facile de dire « oui ».
  4. Ayez recours au financement participatif pour vos campagnes de collecte de fonds.
  5. Avant toute demande financière, créez de 7 à 9 points de communication.

Regardez la séance complète de CCAeApprentissage :

Tags: Alumni Relations, Young Alumni, millenials, Ben Seewald, Queen’s University, Generation Z, CCAeApprentissage