Séances de Congrès national 2021 du CCAE

Veuillez noter: les horaires peuvent être sujets à de légères modifications, et sauf indication contraire, toutes les séances durent 60 minutes.


Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 10 au 14 mai 2021


Tanya Hannah Rumble
Tanya Hannah Rumble

Mariya Yurukova
Mariya Yurukova

le 13 mai, 12 h HE
Stratégies pour instaurer des pratiques inclusives pour la collecte de fonds et les relations avec les diplômés
Avec soutien par Blackbaud
Tanya Hannah Rumble, CFRE, Directrice du développement, Faculté des arts, Université Ryerson
Mariya Yurukova, MBA, CFRE, Agente principale du développement, Faculté des arts, Université Queen’s

Les donateurs d’aujourd’hui et de demain sont différents. En éducation supérieure, la diversité croissante de la population étudiante ne s’est pas traduite par une plus grande diversité chez nos diplômés engagés et nos donateurs majeurs. Avant de solliciter, nous devons investir dans la création de liens avec les diplômés ayant des capacités différentes et/ou appartenant aux communautés PANDC (personnes autochtones, noires ou de couleur) et 2ELGBTQ+. Cette séance explorera des considérations et des stratégies cruciales visant l’instauration de pratiques inclusives en avancement : embauche et soutien de professionnels de l’avancement issus de la diversité, leadership et mobilisation des bénévoles, stratégies de dons majeurs et collecte des données pour éclairer la prise de décision et établir des critères de référence.

Objectifs d’apprentissage
  • Faire mieux comprendre les obstacles auxquels se heurtent les diplômés de la communauté PANDC et les raisons de leur désengagement à l’égard des programmes destinés aux diplômés et des programmes de dons annuels
  • Comprendre les stratégies pour commencer à accumuler des informations sur la diversité dans votre base de données sur les diplômés ainsi qu’à mesurer et accroître la diversité chez les diplômés qui sont également des donateurs
  • Identifier des stratégies pour susciter efficacement l’intérêt des diplômés issus de la diversité pour la philanthropie et les programmes et événements qui leur sont destinés et susciter leur participation

Isabelle Brasseur
Isabelle Brasseur

Elizabeth Perez
Elizabeth Perez

Samuel Rainville
Samuel Rainville

le 13 mai, 14 h 30 HE
Célébrez les réussites des étudiants et étudiantes des Premiers Peuples
Cette séance sera présentée entièrement en français
Isabelle Brasseur, Directrice, Accueil et intégration, Services aux étudiants, Université de Montréal
Elizabeth Perez, Directrice, Ressources socio-économiques, Services aux étudiants, Université de Montréal
Samuel Rainville, Coordonnateur, Centre étudiants des Premiers Peuples, Services aux étudiants, Université de Montréal

«Chez les Premiers Peuples, la réussite n’est pas nécessairement synonyme de diplôme ou de bourse, ce peut aussi être le début de l’année scolaire ou la poursuite des études», témoigne Samuel Rainville, coordonnateur aux Services aux étudiants et l’un des organisateurs de cette activité primée dans la catégorie Meilleure initiative de relations avec les peuples autochtones au CCAE. Découvrez le secret du succès de cet événement touchant et rassembleur, les rouages de son organisation, ses impacts et échangez sur les meilleures pratiques de soutien à la persévérance et à la réussite des étudiants et étudiantes autochtones.

Objectifs d’apprentissage
  • Présenter les objectifs poursuivis et les détails de la Cérémonie des réussites autochtones
  • Présenter les conditions à réunir pour assurer le succès de l'événement
  • Échanger sur des pratiques novatrices de soutien à la persévérance et à la réussite des communautés étudiantes des Premiers Peuples

Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 24 au 28 mai 2021


Bruce Belbin
Bruce Belbin

Jeff Hulan
Jeff Hulan

le 25 mai, 12 h HE
J’ai besoin d’une annonce : La planification stratégique holistique et la boîte à outils du spécialiste en marketing
Bruce Belbin, Directeur des résidences étudiantes et des opérations auxiliaires, Université Memorial
Jeff Hulan, Directeur associé, Marketing, Université Memorial

À l’Université Memorial, le taux d’occupation dans les plus anciennes résidences avait connu une baisse, passant de 90 % à 80 %. Le directeur des résidences a estimé qu’une campagne de publicité résoudrait le problème. Le Service des communications-marketing a donc été chargé d’examiner tous les obstacles à l’augmentation du taux d’occupation, dont le marché de la location, les perceptions, l’aspect opérationnel, les communications et l’expérience utilisateur sur le site Web des résidences. Oh, j’allais oublier. Nous avons également réalisé une campagne qui a fait augmenter le taux d’occupation de 4 %.

Objectifs d’apprentissage
  • Expliquer comment cerner le véritable problème
  • Dévoiler les moyens que nous avons pris pour le régler
  • Résultats et période de questions-réponses

Emily Aalbers
Emily Aalbers

le 25 mai, 14 h 30 HE
Créer des liens par la mise en récit de la recherche
Emily Aalbers, Gestionnaire du développement facultaire, Relations extérieures, Université d'Ottawa

Basée sur une étude sur la mise en récit de la recherche, cette séance examine comment les conteurs peuvent améliorer la réputation, renforcer l’affinité et créer des liens par la mise en récit de la recherche. Les communicateurs, les collecteurs de fonds et les agents de relations avec les diplômés sont tous des conteurs, et cette séance abordera les sujets suivants : les tactiques pour affermir la spécificité des établissements, les chercheurs et leurs travaux de recherche, les stratégies qui peuvent être utilisées pour en appeler aux émotions du lecteur et comment le style adopté pour l’approche peut accroître l’impact de vos récits. Même si la séance est basée sur les conclusions d’une étude sur la mise en récit de la recherche menée dans les établissements canadiens axés sur la recherche, les apprentissages sont applicables à toutes les disciplines, à tous les établissements et via différents canaux.

Objectifs d’apprentissage
  • Tactiques spécifiques qui peuvent être intégrées pour améliorer la réputation des établissements, faire appel aux émotions et renforcer l’impact de la mise en récit
  • Stratégies pour intégrer les apprentissages dans les mises en récit écrites et en personne
  • Conseils pour trouver et choisir les récits qui contribueront à renforcer les liens

Chelsea Linvingstone
Chelsea Livingstone

Vanessa Welz
Vanessa Welz

le 27 mai, 12 h HE
Comment les diplômés bénévoles favorisent la bonne santé mentale des étudiants à l’Université de l’Alberta
Chelsea Livingstone, Coordonnatrice de l'engagement étudiant, relations avec les diplômés, Université de l'Alberta
Vanessa Welz, Coordonnatrice des bénévoles, Bureau des relations avec les diplômés, Université de l’Alberta

L’équipe ASSET (Alumni Student Support & Engagement Team) de l’Université de l’Alberta se compose de plus de 30 diplômés bénévoles qui ont à cœur de soutenir les étudiants. Ces bénévoles ont suivi une formation spécialisée en premiers soins en santé mentale, techniques de relation d’aide et prévention du suicide. Ils interviennent directement auprès des étudiants dans le but de favoriser leur santé mentale et leur bien-être. Cette présentation expliquera comment et pourquoi nous avons créé cette initiative bénévole, comment nous collaborons avec les autres services de soutien sur le campus, quel a été notre impact, comment nous avons relevé les défis posés par la Covid-19 et quels sont nos objectifs pour l’avenir de ce programme.

Objectifs d’apprentissage
  • Découvrir comment les diplômés peuvent favoriser la bonne santé mentale des étudiants par le bénévolat
  • Apprendre comment les diplômés peuvent combler une lacune dans les actuels services et programmes de soutien institutionnels
  • Voir comment le programme s’adapte aux besoins actuels de l’Université

Alesia Rudnitskaya
Alesia Rudnitskaya

le 27 mai, 14 h 30 HE
Données relatives à la campagne annuelle : Analyser, segmenter, personnaliser, optimiser, répéter
Avec soutien par DonorPerfect
Alesia Rudnitskaya, Agente principale, Campagne annuelle, Université McGill

Vous aimeriez dompter la furie qui se déchaîne au moment de la campagne annuelle grâce à une approche davantage guidée par les données et une meilleure gestion de vos données? La séance couvrira quatre éléments du cycle des données de la campagne annuelle ainsi que les meilleures pratiques dans l’utilisation des actifs de données sur les donateurs : analyse, segmentation et personnalisation, meilleure exploitation des données et automatisation. Elle présentera un aperçu des méthodes percutantes d’utilisation des données mises en œuvre par l’équipe des dons annuels de l’unité Avancement universitaire de McGill et appliquées à diverses cohortes et via différents canaux et programmes de sollicitation.

Objectifs d’apprentissage
  • Familiarisez-vous avec des techniques et des outils qui vous aideront à faire le bilan santé de vos programmes, d’en extraire les pierres précieuses, de fixer le bon objectif et de mesurer votre performance.
  • Découvrez comment segmenter efficacement votre bassin de donateurs en utilisant des attributs qui ont un pouvoir de prédiction et comment tirer parti d’astuces de personnalisation pour offrir à vos donateurs une expérience taillée sur mesure pour chacun.
  • Apprenez comment optimiser l’utilisation des données par l’automatisation des activités opérationnelles répétitives.

Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 31 mai au 4 juin 2021


Christine Szustaczek
Christine Szustaczek

le 1 juin, 12 h HE
La formation en soufflage du verre en vedette sur Netflix
Christine Szustaczek, Vice-directrice, Relations extérieures, Collège Sheridan

Le soufflage du verre est enseigné depuis 50 ans à Sheridan, mais le programme voyait le nombre d’inscriptions diminuer. Pour accroître notre visibilité et accéder à de nouveaux marchés, nous avons établi un partenariat avec marblemedia, une entreprise de production télévisuelle qui développe, produit et distribue du contenu numérique interactif et pour la télévision. Ce partenariat a permis de créer une série-télé unique en son genre portant sur un concours de sculptures en verre soufflé intitulée En verre et contre tous et diffusée partout dans le monde par Netflix. Le partenariat a considérablement accru le rayonnement de notre programme et suscité un vaste enthousiasme chez les éventuels étudiants. Cette séance présentera notre plan directeur intégré de communication marketing pour une approche novatrice visant à témoigner de la réputation de notre établissement et à intensifier les efforts de marketing visant les programmes traditionnels.

Objectifs d’apprentissage
  • Comprendre comment nous avons gagné l’appui de la direction pour cet investissement
  • Apprendre comment nous avons fait diminuer nos coûts et maximisé nos résultats grâce à notre partenariat avec la compagnie de production
  • Identifier les éléments essentiels d’une campagne intégrée de communication marketing et reconnaître et ignorer les sources de distraction qui abondent

Michelle Fuko
Michelle Fuko

Katherine Millen-Worre
Katherine Millen-Worre

le 1 juin, 14 h 30 HE
Créer des cultures de responsabilité partagée et d’adhésion au moyen de mesures
Michelle Fuko, Vice-principale associée, Développement, Université Queen’s
Katherine Millen-Worre, Doyenne adjointe, École de santé publique, nomination conjointe : directrice par intérim, Perfectionnement professoral – Sciences de la santé, Université de l’Alberta

En tant que leaders, nous savons qu’établir des objectifs et mesurer la performance ajoutent rigueur et discipline à la profession de collecteur de fonds. Sans cela, les équipes et les individus ne font souvent que s’engager dans des tâches plus ou moins utiles qui ne font pas nécessairement progresser l’organisation vers l’atteinte de ses objectifs. Il y a quelques années, l’Université de l’Alberta a entrepris de tester une nouvelle façon d’établir des mesures qui implique une « échelle ou fourchette variable ». En tant que leaders mettant à l’essai ce nouveau système, nous avons découvert qu’il crée un sentiment d’adhésion au processus d’établissement des mesures, accroît la responsabilité personnelle et favorise des discussions plus stratégiques relativement au développement de la base de donateurs. Cette séance abordera cette approche ainsi que les tactiques pour instaurer des cultures de responsabilité partagée et d’adhésion et favoriser leur enracinement.

Objectifs d’apprentissage
  • À la fin de la séance, les participants pourront relier des tactiques comme l’utilisation de mesures à une stratégie visant à favoriser un changement de culture.
  • À la fin de la séance, les participants pourront porter un regard critique sur une méthode alternative pour mesurer la performance.
  • À la fin de la séance, les participants disposeront des outils et des ressources requises pour adapter ce modèle à leur propre pratique.

Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 7 au 11 juin 2021


holly greatrex
Holly Greatrex

le 8 juin, 12 h HE
Dons testamentaires – « Mon précieux » plan de marketing
Holly Greatrex, Directrice associée, Dons planifiés, Université Carleton

Avez-vous déjà eu l’impression que les gens sont peu enclins à partager leurs documents, stratégies ou idées de marketing? Eh bien, il n’est pas nécessaire de combattre orques et dragons pour créer votre propre « précieuse » stratégie de marketing – tout ce que vous avez à faire, c’est d’assister à cette séance. Les participants examineront une approche de marketing et de sensibilisation éprouvée, stratégique et proactive applicable aux dons testamentaires et disposeront, à la fin de la séance, d’outils, de techniques et d’idées utiles à mettre en œuvre.

Objectifs d’apprentissage
  • Examiner un efficace plan de marketing visant les dons testamentaires
  • Comprendre pourquoi un plan de marketing est important/essentiel
  • Obtenir des outils que vous pourrez utiliser dans votre propre établissement

Christian Bolduc
Christian Bolduc

Yves Bourget
Yves Bourget

Linda Flynn
Linda Flynn

Marc Lapointe
Marc Lapointe

André Larocque
André Larocque

George Stanois
George Stanois

Victoria Thân
Victoria Thân

le 8 juin, 14 h 30 HE
Les leaders de demain : Comment veulent-ils s’impliquer dans votre cause?
Remarque: Cette séance est offerte en 2 parties simultanés, 1 en anglais et 1 en français. Lors de l'inscription, sélectionnez la séance selon vos préférences linguistiques.
Séance française :
Christian Bolduc, PDG de BNP Performance Philanthropique et BNP Goldie Canada
Yves Bourget, Consultant principal (PDG de la Fondation de l’Université Laval, 2011-2018), BNP Performance Philanthropique
André Larocque, Directeur, Fondation, Université du Québec en Outaouais
Victoria Thân, kin., MBA, Membre fondatrice d’Entrai-dons, Co-présidente des Jeunes philanthropes de l’Université Laval, MBA en gestion des services de santé et DESS en relations publiques, Université Laval
Séance anglaise :
Linda Flynn, Vice-présidente associée, Bureau du développement et des relations avec les diplômés, Collège Durham
Marc Lapointe, Vice-président, région atlantique, BNP Performance Philanthropique
George Stanois, Vice-président principal, BNP Goldie Canada

Nous souhaitons présenter les résultats d’une étude menée au début de 2021 sur la vision qu’ont les jeunes leaders de la philanthropie. Nous expliquerons comment ils voient les bénévoles et l’implication philanthropique, comment les convaincre de s’engager au profit d’une cause ou d’une organisation, comment ils veulent que les organismes caritatifs communiquent avec eux et quelle forme ils veulent que leurs contributions prennent dans le futur. Un panel de discussions auquel participeront des jeunes leaders devrait suivre la présentation des résultats.

Objectifs d’apprentissage
  • Découvrir comment les futurs leaders voient leur implication bénévole et philanthropique
  • Préparer les organisations à s’adapter de manière à convaincre les jeunes leaders de s’impliquer comme bénévoles et donateurs majeurs
  • Préparer les organisations à développer des stratégies et des technologies pour susciter le soutien et l’implication des jeunes leaders

Sarah McKinnon
Sarah McKinnon

le 10 juin, 12 h HE
Actualisation de la stratégie visant les récents diplômés : Pour partir du bon pied
Sarah McKinnon, Agente de la campagne annuelle, Université Carleton

Les établissements postsecondaires sont nombreux à voir le nombre de leurs diplômés donateurs diminuer. C’est pourquoi il est essentiel de consacrer des ressources et des efforts pour accueillir chaleureusement les nouveaux diplômés et cultiver les relations philanthropiques avec ce groupe. Après avoir consulté de récents diplômés, une stratégie actualisée a été élaborée pour guider l’équipe d’avancement dans ses efforts de communication et d’engagement visant ce segment. La mise en place de ce plan actualisé par Carleton a fait augmenter le nombre de nouveaux donateurs et le taux d’engagement et suscité un changement de culture dans l’approche adoptée pour établir des relations avec eux. Cette séance présentera un aperçu des enseignements que nous avons tirés de notre démarche ainsi que des conseils pratiques que vous pourrez appliquer dans votre travail.

Objectifs d’apprentissage
  • Vous faire découvrir le processus consultatif entrepris par Carleton pour obtenir de la rétroaction de ses récents diplômés et comment l’Université s’est basée sur ce qu’elle a appris pour renouveler son approche à l’égard des nouveaux diplômés
  • Partager les enseignements tirés de la mise en œuvre de la stratégie actualisée, incluant nos tactiques pour accueillir et solliciter nos récents diplômés
  • Évaluer et mesurer nos réussites au fil de notre démarche

Nneka Allen
Nneka Allen

Camila Pereira
Camila Pereira

Nicole Salmon
Nicole Salmon

le 10 juin, 14 h 30 HE
Voix exclues; Discours alternatifs
Avec soutien par BNP Performance Philanthropique
Nneka Allen, CFRE., Camila Pereira, PhD., et Nicole Salmon, Coéditrices de Collecting Courage: Joy Pain Freedom Love

Selon le discours dominant, la raison d’être centrale du secteur caritatif ou secteur à profit social/sans but lucratif est la bienveillance. À la base, les organisations qui travaillent dans le domaine jouissent de la confiance des gens et d’un capital social élevé parce qu’elles sont à l’avant-garde pour ce qui est de faire de l’excellent travail, d’accomplir de bonnes actions et de combler les brèches dans les services qui assurent un soutien nécessaire à des populations marginalisées et vulnérables. Hormis le renforcement des mesures de contrôle de son efficacité, de son efficience et de son impact, le portrait que l’on trace du secteur et sa singulière réputation de bienveillance intrinsèque sont rarement remis en question et largement acceptés comme la pleine et entière vérité à son sujet. Collecting Courage: Joy Pain Freedom Love, un recueil de témoignages (dont 14 récits à la première personne de collecteurs de fonds noirs du Canada et des États-Unis), présente du secteur une image qui a été jusqu’à maintenant ignorée et en grande partie occultée.

Dans cette séance, les coéditrices du livre parleront de l’importance de documenter et de partager ces expériences. Elles insisteront également sur le fait qu’il est urgent que le secteur, et les opérateurs qui détiennent le pouvoir au sein du secteur, écoutent les collecteurs de fonds à la peau noire ou brune, reconnaissent les préjudices et les traumatismes dont ils sont victimes et prennent intentionnellement des mesures pour faire cesser ces préjudices et traumatismes. Il est dans notre intérêt commun de nous assurer que l’équité, incluant l’équité raciale, soit intégrée à l’ADN du secteur.

collectingcourageLes participants à cette séance recevront un exemplaire électronique gratuit de Collecting Courage: Joy Pain Freedom Love. Si vous n’assistez pas à la séance et souhaitez acheter un exemplaire du livre, contactez admin@ccaecanada.org pour profiter du tarif spécial dont bénéficie le CCAE.

Objectifs d’apprentissage, les participants :
  • Feront preuve d’empathie et prendront le temps d’entendre et de comprendre les préjudices et traumatismes vécus par les collecteurs de fonds à la peau noire ou brune dans le secteur;réaction aux expériences dont leur ont fait part leurs collègues à la peau noire ou brune dans le secteur.
  • Réfléchiront à leurs expériences personnelles, soit en tant que personne ayant vécu les conséquences négatives de leurs expériences soit en tant que personnes qui, par leurs gestes ou leurs omissions, ont causé des préjudices à autrui ou ont contribué à des préjudices;réaction aux expériences dont leur ont fait part leurs collègues à la peau noire ou brune dans le secteur.
  • Détermineront une ou deux choses sur lesquelles ils ont le contrôle et à l’égard desquelles ils sont prêts à prendre des mesures en réaction aux expériences dont leur ont fait part leurs collègues à la peau noire ou brune dans le secteur.

Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 14 au 18 juin 2021


Eli Clarke
Eli Clarke

Adam Fox
Adam Fox

le 15 juin, 12 h HE
Recherche de donateurs potentiels et collecte de fonds de première ligne : Communication et collaboration
Avec soutien par Grenzebach Glier + Associates
Eli Clarke, Agent principal du développement, Planification des dons, Université de Toronto
Adam Fox, Agent principal, Recherche en avancement, Université de Toronto

Les importantes relations qui unissent la recherche de donateurs potentiels et la collecte de fonds de première ligne peuvent facilement être éclipsées par les feuilles de calcul à remplir, la création de profils et la chasse effrénée aux millionnaires cachés. Joignez-vous à Adam Fox et Eli Clarke de l’Université de Toronto pour découvrir comment ils ont mis leurs efforts en commun pour susciter l’engagement des donateurs et recueillir des dons annuels, majeurs et planifiés. Cette séance démontrera comment les chercheurs de donateurs potentiels et les collecteurs de fonds de première ligne peuvent travailler ensemble à la découverte de donateurs potentiels, à la fidélisation des donateurs actuels et au service après-don qui leur est destiné. La séance explorera également comment la collaboration entre les facultés et les divisions peut favoriser une approche et des relations centrées sur les donateurs.

Objectifs d’apprentissage
  • Apprendre comment les collecteurs de fonds de première ligne et les chercheurs de donateurs potentiels peuvent collaborer et communiquer efficacement
  • Établir une relation pour atteindre les objectifs individuels et collectifs
  • Transformer les donateurs potentiels en diplômés et donateurs engagés

Visionary discussion

le 15 juin, 14 h 30 HE
Et si on en discutait : Tables rondes visionnaires du CCAE
Avec soutien par Grenzebach Glier + Associates

Depuis plus d’un an, les professionnels de l’avancement canadien gèrent leurs programmes en « mode virage ». Des choses qui n’auraient jamais fonctionné en janvier 2020 sont devenues la norme : rencontrer les membres de l’équipe sur Zoom, donner rendez-vous aux donateurs dans une entrée de cours, convoquer le conseil d’administration dans le salon ou dans un bureau installé au sous-sol. Même si tout n’était pas mauvais, tout n’était pas parfait non plus.

Comme d’autres organisations, le CCAE a organisé des débats d’experts et des discussions sur la COVID-19 et ses répercussions sur notre vécu d’hier, d’aujourd’hui et de demain. Tous ces débats ont été fantastiques, mais nous sentons qu’il nous incombe d’approfondir la réflexion.

Le temps est venu d’avoir des discussions ciblées et des idées visionnaires, le temps est venu de laisser nos professionnels se parler. Le CCAE est ravi d’organiser séances regroupant des tables rondes ciblées sur une discipline. À leur arrivée dans la salle virtuelle, les participants se rendront à l’étage (floor) assigné à la discipline qu’ils ont choisie. Chaque étage sera composé de 8 tables rondes. Aux tables, les discussions pourront être informelles, mais le CCAE fournira également une liste de questions à considérer.

Les participants auront la chance de visiter 3 tables et pourront passer 15 minutes à chacune de ces tables. L’assistance est limitée à 56 professionnels par discipline.

La séance permettra aux participants de discuter de questions brûlantes comme celles de la liste ci-après ou de tout autre sujet qu’ils souhaitent aborder :

  • Quelles mesures d’urgence deviendront des habitudes qui persisteront à long terme? Y en a-t-il que vous trouvez surprenantes?
  • La conversation stratégique est-elle passée de réactive à proactive?
  • La COVID a-t-elle changé les priorités en matière de collecte de fonds/de projets? Si tel est le cas, comment et pour combien de temps les priorités demeureront-elles concentrées ailleurs à votre avis?
  • L’instauration de « fonds d’urgence » a-t-elle eu un impact sur les programmes de collecte de fonds existants, les plans d’engagement des donateurs, les plans de communication et les autres stratégies institutionnelles préétablies?
  • Quelle sera la place des Ressources humaines à l’avenir? Les rôles ont-ils été redéfinis ou modifiés?
  • Y a-t-il eu des discussions sur la possibilité d’associer l’identification des donateurs potentiels aux événements destinés aux diplômés?
  • Y a-t-il eu un changement dans le soutien fourni par votre établissement (haute direction, conseil, diplômés) pour le travail du bureau des relations avec les diplômés?

Mary Catherine Kropinski
Dr. Mary Catherine Kropinski

Tracy London
Tracy London

le 17 juin, 12 h HE
Leçons tirées de notre première année de collecte de fonds pour l’équité, la diversité et l’inclusion à la Faculté des sciences
Avec soutien par Blackbaud
Dr. Mary Catherine Kropinski, Doyenne associée, Équité, diversité et inclusion, et professeure de mathématiques, Faculté des sciences, Université Simon-Fraser
Tracy London, Directrice générale, Fondation et relations avec les diplômés, Collège Douglas

Dès son entrée en fonction, la nouvelle rectrice de l’Université Simon-Fraser a indiqué que l’équité, la diversité et l’inclusion (ÉDI) compteraient au nombre des priorités de son mandat. Pour promouvoir ces priorités au sein de sa Faculté, le doyen des sciences a nommé une nouvelle doyenne associée, ÉDI. Celle-ci et l’équipe d’avancement du bureau du doyen partageront leurs expériences et les leçons qu’elles ont tirées de la première année de leur partenariat. Elles insisteront sur l’importance de la collaboration pour favoriser l’équité, la diversité et l’inclusion. Tracy London, qui a été directrice générale des campagnes à Simon-Fraser, fera une comparaison avec l’expérience qu’elle vit dans son nouveau poste au Collège Douglas où, afin de faire progresser le plan stratégique de l’établissement, elle vient d’instituer l’ÉDI en tant que priorité des efforts de collecte de fonds.

Objectifs d’apprentissage
  • Promouvoir un esprit de croissance en ÉDI dans le secteur de la collecte de fonds pour l’enseignement supérieur au Canada
  • Échanger sur les expériences vécues dans le domaine de la collecte de fonds axée sur les priorités institutionnelles en ÉDI afin d’informer les collecteurs de fonds, quel que soit leur niveau d’expérience
  • Suggérer aux collecteurs de fonds des façons de collaborer avec la direction académique à des initiatives visant à favoriser l’ÉDI

  le 17 juin, 14 h 30 HE
  Réussir ses événements virtuels (deux présentations de 30 minutes) :
 
Avec soutien par DonorPerfect

 

Rachelle BoudreauRachelle Boudreau

Kate Elliot
Kate Elliot

Emily LeBlanc
Emily LeBlanc

Séance 1 : 
Rompre avec la tradition : Comment l’Université Saint Mary’s a réussi son virage vers l’organisation d’événements en virtuel
Rachelle Boudreau, Agente des communications, Relations internes/externes, Université Saint Mary’s
Kate Elliot, Coordonnatrice des médias sociaux, Université Saint Mary's
Emily LeBlanc, Agente des relations avec les diplômés, Université Saint Mary’s

Avec sa population étudiante diversifiée et son campus de petite taille, on peut vraiment dire que l’Université Saint Mary’s, c’est « le monde concentré dans un pâté de maisons ». Depuis toujours, les événements comme les collations des grades et les séances de discussion ouverte se tenaient en personne sur le campus et stimulaient l’esprit communautaire particulier pour lequel l’établissement est réputé. Au cours de la dernière année toutefois, nous avons rompu avec la tradition, ouvrant nos esprits pour trouver des façons nouvelles et créatives d’effectuer un virage durant cette période sans précédent. Dans cette séance, nous dévoilerons comment nous avons réussi notre transition vers des événements en ligne tout en continuant de stimuler l’esprit communautaire. Résultat : plus de rayonnement, d’engagement, de liens, de transparence et d’accessibilité.

Objectifs d’apprentissage
  • Trouver des façons nouvelles et créatives de susciter l’engagement de notre communauté et de nos partenaires par des moyens virtuels
  • Réinventer les événements traditionnels, de grande envergure, de manière à inclure les membres de notre communauté vivant partout dans le monde
  • Accroître notre rayonnement et l’engagement à notre égard en tenant ces événements en mode virtuel

 

Lisa Andreana
Lisa Andreana

Steve Frangakis
Steve Frangakis

Séance 2: 
Retrouvailles 2020 à l’Université Wilfrid-Laurier : une éclatante réussite virtuelle
Lisa Andreana, Agente des relations avec les diplômés; Retrouvailles, réunions de promotion et événements spéciaux, Avancement et relations extérieures, Université Wilfrid-Laurier
Steve Frangakis, Agent des communications, Relations avec les diplômés et communication avec les donateurs, Université Wilfrid-Laurier

Les Retrouvailles 2020 de l’Université Wilfrid-Laurier ont démontré que l’esprit Laurier n’est pas confiné à nos campus, à un stade ou à un terrain de sport. Repenser les Retrouvailles, un événement qui depuis des décennies se tenait en personne, afin d’en faire un événement virtuel n’a pas été une mince affaire. Dans cette séance, nous expliquerons comment nous avons réussi à planifier des Retrouvailles virtuelles dont les diplômés ont dit qu’elles étaient « de loin les meilleures retrouvailles jusqu’à maintenant! » et ce, tout en inspirant à sortir des sentiers battus pour réinventer les programmes traditionnels et en encourageant l’utilisation coordonnée des médias sociaux pour favoriser la réussite des événements. C’est grâce à cette stratégie que #LaurierHomecoming a fini par figurer au palmarès Twitter canadien.

Objectifs d’apprentissage
  • Réussir à transposer en virtuel de événements de grande envergure jusque-là tenus en personne
  • Repenser les traditions pour garantir leur pérennité et leur application dans le monde virtuel
  • Utiliser l’engagement sur les réseaux sociaux pour optimiser les événements virtuels

Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 21 au 28 juin 2021


Jennifer Caldwell
Jennifer Caldwell

Susan Fine
Susan Fine

Nigel Henriques
Nigel Henriques

Graham Knipfel
Graham Knipfel

Mirko Widenhorn
Mirko Widenhorn

le 22 juin, 12 h HE
Accroître l’engagement des diplômés au moyen de stratégies guidées par les données
Avec soutien par Anthology
Jennifer Caldwell, Directrice de communications (intérimaire), développement et relations avec les diplômés, Université Wilfrid Laurier
Susan Fine, Agente principale de développement, dons annuelles et leadership, Université de Toronto
Nigel Henriques, Directeur associé, systèmes d'avancement, Université de Waterloo
Graham Knipfel, Directeur, engagement des donateurs et des diplômés, Collège des Rockies
Mirko Widenhorn, Directeur principal, Stratégie d’engagement, Anthology

Dans un monde idéal, tous nos diplômés feraient cause commune avec nous. Nous ne vivons pas dans un monde idéal, mais plus le processus d’engagement de vos diplômés sera personnalisé, plus vous serez en mesure d’accroître leur engagement. Lors de cette table ronde, nous aborderons entre autres les sujets suivants : les communications visant l’engagement, les approches adoptées pour les événements, aussi bien virtuels qu’en personne, destinés aux diplômés et le recrutement des bénévoles. Pour chaque sujet, les panélistes expliqueront comment leur établissement utilise les données pour étayer les stratégies, être plus efficient et personnaliser l’expérience des parties prenantes.

Objectifs d’apprentissage
  • Mieux comprendre où les données peuvent aider à stimuler l’engagement
  • Découvrir ce qui fonctionne et ne fonctionne pas à partir d’exemples fournis par plusieurs établissements
  • Découvrir des façons d’augmenter l’efficacité des équipes en utilisant les données tout en bonifiant l’expérience des parties prenantes

Leah Temerty-Lord
Leah Temerty-Lord

Darina Landa
Darina Landa

David Palmer
David Palmer

Trevor Young
Trevor Young

le 22 juin, 14 h 30 HE
Partenariat, confiance et vision : L’histoire de la générosité de la Faculté de médecine Temerty envers l’Université de Toronto
Avec soutien par Anthology
Leah Temerty-Lord, Directrice générale, Fondation Temerty
Darina Landa, Directrice générale, avancement, Faculté de médecine Temerty, Université de Toronto
David Palmer, Vice-recteur, avancement, Université de Toronto
Trevor Young, Doyen, Faculté de médecine Temerty, Université de Toronto

Joignez-vous à une conversation entre les dirigeants de la Fondation Temerty et des représentants de l’Université de Toronto sur l’extraordinaire générosité de la Faculté de médecine Temerty. Cette table ronde abordera les processus et les facteurs derrière la démarche entreprise à la suite d’une première conversation autour de la vision proposée pour un don transformateur aussi important. De fructueuses négociations et une entente ont suivi, puis une annonce en pleine pandémie de COVID-19. Et nous voilà rendus à l’étape de la réalisation et du service après-don.

Objectifs d’apprentissage
  • Analyser, du point de vue du donateur et de celui du bienfaiteur, les facteurs qui ont mené aux décisions concernant le don, sa structure, la stratégie d’annonce et les étapes initiales de la réalisation et du service après-don
  • Fournir des idées de stratégies et processus gagnants pour négocier les dons complexes et conclure avec succès l’entente de don
  • Souligner les pratiques exemplaires qui permettent d’établir la confiance, la transparence et un dialogue libre et ouvert entre les donateurs et les professionnels de l’avancement, condition essentielle pour faire progresser la conversation à chaque étape du processus

Sandra Rincón
Sandra Rincón

le 23 juin 2021, 12 h HE
Exploiter la puissance des réseaux internationaux de diplômés
Sandra Rincón, Fondatrice et présidente, NL alumni network, Pays-Bas, et experte principale, EU ALUMNI

Dans l’économie du savoir, la concurrence pour le talent est mondiale. Dans un tel contexte, beaucoup d’établissements d’enseignement supérieur font face à des défis communs : réputation et image de marque à l’étranger, budgets institutionnels limités et incertitude quant à l’avenir engendrée par la pandémie de COVID-19. Il est plus important que jamais de susciter l’engagement des diplômés étrangers. Ces diplômés peuvent jouer un rôle stratégique en aidant les universités à faire progresser non seulement leur stratégie d’internationalisation, mais aussi leur mission de service. Cette séance explore le pourquoi et le comment de la création d’un programme de relations avec les diplômés étrangers.

Objectifs d’apprentissage
  • Comprendre pourquoi l’élaboration d’une stratégie est importante pour la réussite des relations avec les diplômés
  • Utiliser le modèle LEARN (acronyme anglais des mots écouter, expliquer, reconnaître, recommander et négocier), définir et appliquer les constituants essentiels d’une stratégie de relations avec les diplômés
  • Apprendre comment les relations avec les diplômés étrangers peuvent appuyer, améliorer et faire progresser une démarche d’internationalisation complète

Mike Logue
Mike Logue

Tom Meadus
Tom Meadus

Rob Zuback
Rob Zuback

le 23 juin 2021, 14 h 30 HE
Appel à tous les collèges – Séance sur l’affinité pour les professionnels de l’avancement des collèges communautaires
Mike Logue, Partenaire, KCI
Tom Meadus, Directeur de l’avancement institutionnel, Collège communautaire du Nouveau-Brunswick
Rob Zuback, Directeur, Avancement, communications et relations extérieures, Collège Confederation

Selon certains, l’avancement collégial est la même chose que l’avancement universitaire, avec moins de zéros. Ce n’est toutefois pas le cas. Au niveau collégial, l’avancement présente des défis et des possibilités qui lui sont propres. Des défis comme créer un sentiment d'affinité quand les étudiants ne passent qu’un an ou deux dans l’établissement avant de passer à autre chose ou susciter l’engagement des diplômés dans les campagnes quand le taux moyen de participation est de moins de 1 p. cent.

Cette séance offre à tous les professionnels des collèges une occasion de nouer des liens et de discuter de l’avancement de leurs établissements. Elle prendra la forme d’un débat ouvert, avec sujets soumis pour discussion. Et en prime, un échange virtuel de cartes d’affaires et d’autres outils et documents afin d’établir des liens qui perdureront après le congrès.

Objectifs d’apprentissage
  • Permettre une discussion significative et constructive sur les réalités et les enjeux de l’avancement des collèges communautaires
  • Tisser avec nos pairs de l’avancement des collèges des liens qui peuvent se maintenir après le congrès
  • Faciliter l’échange entre les participants d’outils et d’instruments de travail utilisés par les autres organisations

Séances d'apprentissage professionnel : Semaine du 28 juin au 2 juillet 2021


Visionary discussion

le 29 juin, 12 h HE
Et si on en discutait : Tables rondes visionnaires du CCAE

Depuis plus d’un an, les professionnels de l’avancement canadien gèrent leurs programmes en « mode virage ». Des choses qui n’auraient jamais fonctionné en janvier 2020 sont devenues la norme : rencontrer les membres de l’équipe sur Zoom, donner rendez-vous aux donateurs dans une entrée de cours, convoquer le conseil d’administration dans le salon ou dans un bureau installé au sous-sol. Même si tout n’était pas mauvais, tout n’était pas parfait non plus.

Comme d’autres organisations, le CCAE a organisé des débats d’experts et des discussions sur la COVID-19 et ses répercussions sur notre vécu d’hier, d’aujourd’hui et de demain. Tous ces débats ont été fantastiques, mais nous sentons qu’il nous incombe d’approfondir la réflexion.

Le temps est venu d’avoir des discussions ciblées et des idées visionnaires, le temps est venu de laisser nos professionnels se parler. Le CCAE est ravi d’organiser séances regroupant des tables rondes ciblées sur une discipline. À leur arrivée dans la salle virtuelle, les participants se rendront à l’étage (floor) assigné à la discipline qu’ils ont choisie. Chaque étage sera composé de 8 tables rondes. Aux tables, les discussions pourront être informelles, mais le CCAE fournira également une liste de questions à considérer.

Les participants auront la chance de visiter 3 tables et pourront passer 15 minutes à chacune de ces tables. L’assistance est limitée à 56 professionnels par discipline.

La séance permettra aux participants de discuter de questions brûlantes comme celles de la liste ci-après ou de tout autre sujet qu’ils souhaitent aborder :

  • Quelles mesures d’urgence deviendront des habitudes qui persisteront à long terme? Y en a-t-il que vous trouvez surprenantes?
  • La conversation stratégique est-elle passée de réactive à proactive?
  • La COVID a-t-elle changé les priorités en matière de collecte de fonds/de projets? Si tel est le cas, comment et pour combien de temps les priorités demeureront-elles concentrées ailleurs à votre avis?
  • L’instauration de « fonds d’urgence » a-t-elle eu un impact sur les programmes de collecte de fonds existants, les plans d’engagement des donateurs, les plans de communication et les autres stratégies institutionnelles préétablies?
  • Quelle sera la place des Ressources humaines à l’avenir? Les rôles ont-ils été redéfinis ou modifiés?
  • Y a-t-il eu des discussions sur la possibilité d’associer l’identification des donateurs potentiels aux événements destinés aux diplômés?
  • Y a-t-il eu un changement dans le soutien fourni par votre établissement (haute direction, conseil, diplômés) pour le travail du bureau des relations avec les diplômés?

Kat Carson
Kat Carson

James Parsons
James Parsons

le 29 juin, 14 h 30 HE
Les Services de promotion institutionnelle comme plateforme de collaboration
Kat Carson, Responsable, recherche de donateurs potentiels et gestion du pipeline de prospection, Services de promotion institutionnelle et campagne annuelle, Université Mount Royal
James Parsons, Stratège, Informations et services en avancement, Services de promotion institutionnelle et campagne annuelle, Université Mount Royal

À l’Université Mount Royal, les Services de promotion institutionnelle travaillent, avec la collaboration de toutes les équipes d’avancement de l’Université, à l’atteinte des objectifs communs et des résultats connexes en matière d’engagement. Nous soutenons nos collègues de diverses façons : saisie et analyse des données, service après-don, engagement des donateurs annuels, conformité et traitement des dons majeurs.

Une ferme volonté de concertation et de collaboration a été la clé de notre capacité à lancer avec succès (et à distance) un nouveau CRM et à assurer une transition fluide et cohérente pour tous les utilisateurs finaux.

Objectifs d’apprentissage
  • Comprendre les défis associés à la gestion – à distance – de grands projets
  • Comprendre le rôle que peuvent jouer les experts en la matière dans le soutien à la clientèle et la gestion de projets
  • Comprendre comment préparer à distance les utilisateurs en vue de l’instauration de nouveaux processus et de nouvelles politiques et procédures

Séances : Demandez à un dirigeant

Avec soutien par Global Philanthropic Canada

Remarque: ces séances ne sont disponibles qu'avec le forfait d'inscription complet de le Congrès . Nombre de participants limité : premier arrivé, premier servi.

Liz Kidd
Liz Kidd

le 27 mai 2021, 17 h - 17 h 30 HE
Femmes et leadership en éducation
Liz Kidd, Présidente et chef de la direction, Collège de l’Atlantique Nord

Liz LeClair
Liz LeClair

le 27 mai 2021, 17 h - 17 h 30 HE
Créer des milieux de travail sécuritaires et exempts de harcèlement
Liz LeClair, Directrice des dons majeurs, QEII Foundation


John Kearsey
John Kearsey

le 10 juin 2021, 17 h - 17 h 30 HE
Importance du travail d’équipe pour les importants dons intégrés (planifiés et majeurs)
John Kearsey, Vice-recteur, Relations extérieures, Université du Manitoba

Dean Hughes
Dean Hughes

le 10 juin 2021, 17 h - 17 h 30 HE
Comment se bâtir une carrière en avancement (en passant d’une discipline à l’autre)
Dean Hughes, Directeur général, Avancement et relations avec les diplômés, Collège Seneca


Vianne Timmons
Vianne Timmons

le 17 juin 2021, 17 h - 17 h 30 HE
Femmes et leadership en éducation
Vianne Timmons, Rectrice et vice-chancelière, Université Memorial de Terre-Neuve

Joanne Shoveller
Joanne Shoveller

le 17 juin , 17 h - 17 h 30 HE
Maintenir l’avancement au premier plan en période difficile
Joanne Shoveller, Vice-rectrice, Avancement, Université de Waterloo


Lorna Somers
Lorna Somers

le 23 juin 2021, 17 h - 17 h 30 HE
Travailler avec les universitaires dans l'avancement
Lorna Somers, Vice-rectrice associée, Développement, Université McMaster

Eliza Bianchi
Eliza Bianchi

Bruce Mutch
Bruce Mutch

le 23 juin 2021, 17 h - 17 h 30 HE
L’importance croissante de l’équité, de la diversité et de l’inclusion en avancement
Eliza Bianchi, Directrice associée, développement, Collège Ashbury
Bruce Mutch, Directeur général, Admissions et avancement, Collège Ashbury