Sommet des écoles indépendantes

Commanditaire principal :
Ross Marsh Consulting

Forfaits d’inscription
Toutes les sessions sont désormais disponibles sous forme d'enregistrements

Membre : 
Séance unique : 50 $ (accès à la séance de votre choix) 

Membre potentiel :
Séance unique : 50 $ accès à la séance de votre choix)

S'inscrire


Tirez le meilleur parti de la discussion:

Téléchargez la trousse du participant

Liste des participants


Séances

Table ronde d’ouverture : COVID-19… à quelque chose malheur est bon!
Shelley Huxley, Directrice du développement, Ridley College
John Lynch, Directeur general des relations externes, École Crescent
Nancy Smith, Directrice de l’avancement, Lower Canada College
Modérateur : Brent Johnston, Directeur général, avancement institutionnel, l’École Country Day

Quand la pandémie a frappé, de nombreux hauts dirigeants de l’avancement ont commencé à ressentir lourdement le poids des inquiétudes : comment continuer à s’acquitter des tâches quotidiennes et mener à bien les processus qui normalement se déroulent en personne? Les membres du personnel étaient sévèrement touchés, bon nombre d’entre eux se retrouvant tout à coup travailleurs à distance, avec souvent le sentiment d’être isolés aux plans professionnel et personnel.

Cependant, les efforts faits pour s’adapter au nouvel état du monde ont généré une quantité phénoménale d’innovations. Soucieux de ne pas accabler davantage des diplômés et des familles aux prises avec des inquiétudes pertinentes, les professionnels de l’avancement se sont attaqués aux défis à bras-le-corps et ont instauré des façons plus personnelles, plus sincères et plus authentiques d’entrer en relation, des façons qui vont perdurer à long terme, indépendamment de l’expansion du monde virtuel.

  • Gérer le personnel aux plans professionnel et personnel
  • Passer d’une priorité axée sur la stratégie à une priorité axée exclusivement sur le soutien aux élèves
  • Faire passer le travail d’avancement après les responsabilités familiales
  • Comment les innovations et les nouvelles idées influencent les résultats des contacts établis durant la pandémie
  • Comment les équipes d’avancement ont fait face aux réalités de la COVID, établi des liens
  • Venir en aide aux familles aux plans financier, technologique et personnel
  • Les conversations difficiles. Ont-elles lieu au grand jour? Avec le personnel? Derrière des portes closes?

Shelley Huxley
Shelley Huxley

John Lynch
John Lynch

Nancy Smith
Nancy Smith

Brent Johnston
Brent Johnston
(Modérateur)


Jennifer Shaw
Jennifer Shaw

Heather Strickey
Heather Strickey

Le Fonds Fideliter : La mini-campagne dans la campagne
Jennifer Shaw, Agente d’avancement et de relations avec les diplômés, École King's-Edgehill
Heather Strickey, Directrice de l’avancement et des relations avec les diplômés, École King's-Edgehill

Il est sans doute assez exact d’écrire que la plupart des gens qui travaillent dans les Services d’avancement des écoles indépendantes du Canada n’étaient pas très bien préparés quand la COVID-19 a forcé un bon nombre d’entre eux à se transformer du jour au lendemain en « travailleurs de la maison ». Avec tous ces changements qui se produisaient à un rythme frénétique, beaucoup d’entre nous hésitaient à prendre contact avec les donateurs pour solliciter un don alors que nos supporters étaient si nombreux à s’inquiéter de l’état de leurs affaires et de leurs investissements.

Le Service d’avancement de l’École King's-Edgehill a réfléchi sérieusement à ce que les besoins de l’École allaient être dans un proche avenir. Au lieu de poursuivre sa campagne de dons annuelle qui visait à amasser des fonds pour une piste de course à huit couloirs, il a décidé de solliciter des dons pour offrir aux élèves actuels une aide financière immédiate leur permettant de revenir à l’École à l’automne 2020. Un objectif a été fixé puis dépassé grâce à une série de sollicitations officielles, de dons de contrepartie et de brillantes communications à toutes les parties prenantes.

  • Être prêt à modifier votre campagne une fois qu’elle a été lancée
  • Être prêt à sortir de votre zone de confort, vaincre la « peur de se faire dire non »
  • Être prêt à tirer des enseignements des réussites des autres

Zahra Valani
Zahra Valani

De l’intérieur vers l’extérieur : Améliorer l’avancement collégial en rationalisant le marketing et les communications
Directrice de l’avancement et des communications, Collège Hillfield Strathallan

La concurrence ne cesse de croître dans le monde de la collecte de fonds. C’est pourquoi il est crucial non seulement de bien comprendre la voix institutionnelle, mais aussi de faire porter à cette voix des messages cohérents et stratégiques liés à l’avancement. La volonté de rendre ces messages clairement audibles au-dessus du bruit de fond généré par l’ensemble des communications institutionnelles doit émaner de l'intérieur. Avec un cadre de marketing et de messagerie clairement articulé, vous pouvez rationaliser et harmoniser les communications internes émanant de tous les services, de telle manière qu’aucun ne cherche à se tailler la part du lion.

  • S’assurer que l’avancement bénéficie d’une forte représentation dans le plan global de communications marketing
  • L’importance de messages cohérents dans vos documents de marketing et d’avancement
  • Rationaliser et harmoniser les communications internes émanant de tous les services

Lara Unsworth
Lara Unsworth

Prendre contact et atteindre ses objectifs dans un monde nouveau
Lara Unsworth, Directrice, gestion stratégique des inscriptions et communications, École Strathcona-Tweedsmuir

Seul externat mixte en Alberta à accueillir des élèves de la maternelle à la 12e année et à offrir le programme complet de B.I. (baccalauréat international), l’École Strathcona-Tweedsmuir forme des élèves bien équilibrés et les prépare à mener une vie qui a du sens, les faisant aspirer à l’excellence aux plans de l’érudition, du leadership et du caractère. Les principaux éléments qui font que notre école se démarque sont le fort sentiment d’appartenance qui anime dans notre communauté, notre magnifique campus champêtre de 220 acres, nos installations de pointe et notre programme de baccalauréat international qui encourage les élèves à relever les défis avec curiosité et détermination. Jusqu’à récemment, soit jusqu’au déclenchement de la pandémie de COVID-19, ces caractéristiques de notre école étaient célébrées, promues et améliorées via une stratégie de communication et marketing basée largement sur les échanges en chair et en os visant à « conclure l’entente ». Pour atteindre nos cibles en matière d’inscriptions et nous assurer que notre programme de relations avec la communauté de l’École demeure robuste et dynamique, nous devions opérer un virage, et ce, rapidement.

On dit qu’une crise peut être une occasion d’innovation et, même si nous travaillons dans un monde complètement différent, notre communauté de parents, de diplômés et de donateurs demeure dévouée et engagée et nos inscriptions ont augmenté pour l’année scolaire 2020-2021.

Grâce à un esprit de collaboration qui a mobilité tous les professionnels des divers services (marketing, communication, admissions et avancement), au courage qui a été démontré quand il s’est agi d’innover et de prendre des risques et à une volonté d’exercer un impact, nous avons pu créer d’intéressantes possibilités d’établir des contacts, maintenir et établir des relations et attirer l’attention de familles d’éventuels élèves. Nous nous réjouissons d’avoir l’occasion de raconter notre histoire et de présenter à nos collègues les leçons que nous avons tirées de notre démarche.

  • Susciter l’engagement des parties prenantes pour atteindre ses objectifs
  • Atteindre les cibles d’admissions à l’aide de stratégies novatrices
  • Élaborer et maintenir un programme de relations avec la communauté robuste et dynamique

Eliza Bianchi
Eliza Bianchi

Stephanie Young
Stephanie Young

Régénérer votre bassin de donateurs : Identification des donateurs potentiels fondée sur les données
Eliza Bianchi, Directrice associée, Développement, Collège Ashbury
Stephanie Young, Directrice, Développement, Collège Ashbury

Quand une campagne de financement se termine, il faut identifier de nouveaux donateurs potentiels et commencer le processus de fidélisation. Nous discuterons de la décision du Collège Ashbury d’utiliser à cet effet deux campagnes (la sollicitation au moment des inscriptions et la campagne annuelle) et décrirons dans quelle mesure elles nous ont aidés à nettoyer notre base de données.

  • Trouver des façons d’identifier de nouveaux donateurs potentiels après une campagne de financement
  • Discuter d’idées pour nettoyer la base de données
  • Utiliser la campagne de sollicitation au moment des inscriptions et la campagne annuelle pour identifier les donateurs potentiels

Utilisation novatrice de la technologie (trois présentations de 20 minutes)

Rebecca Harrison
Rebecca Harrison

Emma Jenkin
Emma Jenkin

Séance technologique 1
Au-delà de l’écran : Renforcer la communauté en temps de COVID-19 grâce aux événements
Rebecca Harrison, Agente d’avancement des diplômés, University of Toronto Schools
Emma Jenkin, Agente principale des communications, University of Toronto Schools

Au moment de faire passer vos événements au format virtuel, vous devez les envisager d’une façon radicalement nouvelle afin d’offrir à votre public une expérience invitante, stimulante et positive. Découvrez comment l’University of Toronto Schools a associé plateformes virtuelles et éléments tangibles pour prendre contact avec les membres de sa communauté et les captiver, tout en maintenant une distance physique sécuritaire.

  • Tirer parti des outils numériques de façon efficace et économique pour interagir avec votre communauté au niveau local et mondial
  • Comment incorporer des éléments non virtuels aux événements virtuels
  • Comment vous assurer que votre événement est accueillant et accessible à tous les participants, peu importe leur niveau d’habileté technologique

Ronith Cogswell
Ronith Cogswell

Séance technologique 2
À vos marques, prêts, roulez
Ronith Cogswell, Directrice de l’avancement, Collège de Vancouver

Les lignes directrices en matière de santé et de sécurité en lien avec la COVID-19 continuent d’être modifiées avec régularité, tout comme le rythme auquel nous devons répondre. Nous sommes appelés à nous adapter et à réagir tout en respectant l’esprit des programmes, événements et initiatives de nos établissements, et ce, dans le but d’inspirer un sentiment de paix et de sécurité à nos communautés malgré les temps incertains que nous vivons.

  • Tirer parti des outils numériques de façon efficace et économique pour interagir avec votre communauté au niveau local et mondial
  • Comment incorporer des éléments non virtuels aux événements virtuels
  • Comment vous assurer que votre événement est accueillant et accessible à tous les participants, peu importe leur niveau d’habileté technologique

Stephanie MacDougall
Stephanie MacDougall

Séance technologique 3
Beaucoup plus qu’un appel à l’aide de Zoom
Stephanie MacDougall, Spécialiste des communications en développement universitaire, Université Cape Breton

Le Bureau des relations avec les diplômés de l’Université Cape Breton comptait largement sur les événements en face à face et en personne pour la majorité de ses activités de mobilisation des donateurs. Au moment où nous renforcions notre personnel pour augmenter notre capacité de mobilisation des diplômés en vue du lancement d’une campagne plurianuelle, la COVID-19, elle, avait d’autres projets. Cette présentation examinera comment de simples appels à l’aide de Zoom nous ont permis de joindre davantage de diplômés de manière encore plus significative. Nous expliquerons comment le fait de parler de tout sauf de la pandémie nous a permis d’avoir des conversations et des résultats plus authentiques et sincères.

  • Découvrez ce que l’Université Cape Breton a fait lorsque les événements de mobilisation ont dû être annulés en raison de la pandémie et comment un appel à l’aide de Zoom est devenu une nouvelle façon de dialoguer.
  • Explorez ce que l’Université Cape Breton a fait et n’a pas fait durant ces appels.
  • Découvrez comment l’Université Cape Breton a davantage renforcé ses relations.

Tina Alto
Tina Alto

Laura Edwards
Laura Edwards

Discussion sur la psychologie à mettre en œuvre pour solliciter la générosité d’un donateur
Tina Alto, Directrice générale, École Balmoral Hall
Laura Edwards, Partie prenante externe

Attirer son attention : c’est la toute première étape d’un processus psychologique susceptible d’amener un supporter à soutenir financièrement l’école indépendante qu’il a fréquentée ou celle de ses enfants ou petits-enfants.

Pour donner de l’argent, les gens doivent être satisfaits de la manière dont l’établissement les traite en tant que supporters. Quand ils s’engagent à donner, ce doit être parce que c’est le geste même de l’engagement qui est significatif pour eux en tant qu’individus.

La transformation psychologique qui se produit chez un supporter entre le moment où son attention est captée et celui où il décide de faire un don découle du processus qui l’amène à intégrer l’établissement en tant qu’élément intrinsèque de son identité profonde. Cette séance sera axée sur la façon de susciter et d’instaurer dans l’esprit d’un donateur potentiel ou d’un petit donateur la confiance qui enclenchera la démarche jalonnée d’occasions d’intérêt, de connexions et de soutien qui caractérise un donateur à vie.

  • Aider les nouveaux collecteurs de fonds professionnels et bénévoles à comprendre le processus d’une sollicitation réussie. Cela comprend le directeur de l'école et les administrateurs principaux, ainsi que les professionnels de l'avancement.
  • Mettre pleins feux sur le contenu d’une sollicitation réussie, qui est de répondre aux besoins du donateur avant tout en faisant preuve d’écoute active et d’empathie. Les exemples soumis par les participants seront utilisés pour démontrer les apprentissages.
  • Éliminer la peur associée à l’appel et/ou à la visite de sollicitation et développer la confiance et la capacité de faire passer une personne, un conseil d’administration de fondation ou une entreprise du statut de donateur potentiel à celui de donateur à vie.

Mira Boucher
Mira Boucher

Dix histoires et leçons pour les collecteurs de fonds des écoles indépendantes pendant la pandémie de COVID-19
Mira Boucher, Membre du conseil d’administration d’ISAP Canada et Présidente de groupe, TEC Canada

Soyez des nôtres pour entendre dix belles histoires de philanthropie et de courage en temps de pandémie et découvrir les importantes leçons que ces histoires transmettent aux collecteurs de dons majeurs des écoles indépendantes. Cette séance inclut des discussions interactives en petits groupes pour enrichir votre expérience d’apprentissage et vous offrir la chance de rencontrer des professionnels de l’avancement en poste d’un bout à l’autres du Canada.

  • Soyez inspirés par dix belles histoires de philanthropie en temps de pandémie
  • Apprenez dix leçons utiles pour stimuler votre programme de dons majeurs
  • Rencontrez des collègues de l’avancement en petits groupes et échangez avec eux sur les principales leçons à tirer de ces histoires

Angela Dudek
Angela Dudek

Nicholas Weedon
Nicholas Weedon

Contrôles parentaux « désactivés » : Engager le dialogue avec les parents dans un environnement en ligne
Angela Dudek, Directrice générale de l’avancement, CFRE, École St. John's
Nicholas Weedon, Directeur associé, Avancement, Collège St.Andrew’s

Il y a derrière chaque étudiant et chaque diplômé des parents et des grands-parents impliqués dans son éducation. Dans le contexte de la COVID-19, les méthodes traditionnelles, qui impliquaient des interactions en personne pour prendre contact avec ceux qui constituent le « système de soutien » des étudiants et les mobiliser, ne sont plus une option. Des professionnels provenant de deux provinces présenteront des tactiques et stratégies en matière d’engagement qui misent sur les technologies disponibles et les idées novatrices.

Les présentateurs répondront aux questions des participants et animeront une discussion après la présentation.

  • Discuter des avantages potentiels du transfert des activités d’engagement des parents vers un espace en ligne
  • Découvrir les différentes méthodes de collaboration inter-équipes adoptées par les professionnels pour améliorer l’expérience des parents
  • Rappeler aux participants que la recette du succès n’est pas toujours compliquée : des idées simples et des tactiques énergiques peuvent être gages de succès.

Dr. Huzur Altay
Dr. Huzur Altay

Conférencier principal de cloture du matin : Manquez-vous d’élan? Vous n’êtes pas les seuls.
Dr. Huzur Altay, Ph.D. C.Psych., Psychologue clinicien

Près d’un an après le début de la pandémie mondiale de COVID-19, les promenades et le yoga ne nous ont pas vraiment permis de « retrouver notre équilibre » et de nous « recentrer après une longue journée ». Sur le plan personnel et professionnel, on nous demande de faire toujours plus et de nous réorienter subitement, et nous payons un prix élevé en matière de santé mentale et de bien-être.

Bon nombre d’entre nous se sentent fatigués à un point que le sommeil n’arrive pas régler et, collectivement, la plupart d’entre nous ont l’impression de manquer d’élan. La Dre Altay nous expliquera comment refaire le plein à l’aide de petits gestes, en apprenant à faire le tri émotionnellement, en comprenant la différence entre sympathie, empathie et compassion, et en faisant preuve de douceur envers soi-même.

Dre Huzur Altay est psychologue clinique agréée; elle exerce en pratique privée à Toronto, Ontario.

Dre Altay est titulaire d’un baccalauréat spécialisé en psychologie (1984) de l’Université York, d’une maîtrise en éducation (1987) de l’Université de Toronto et d’un doctorat en psychologie clinique (1991) de l’Université York.

Depuis 28 ans, elle offre des services de consultation, de psychothérapie et de médecine psychosomatique axés sur le traitement de la dépression et des troubles de l’anxiété à une clientèle composée d’enfants, d’adolescents et d’adultes. Elle a en outre travaillé comme évaluatrice en matière de garde et est consultante auprès d’athlètes d’élite et de divers groupes d’experts sur l’exercice des responsabilités parentales.


Être social sans être trop social : Un panel sur la gouvernance, la planification et la mise à jour des stratégies institutionnelles en matière de médias sociaux
Isabel Brinck, Coordonnatrice des communications, École Sacré-Cœur de Montréal
Michael Dilworth, Directeur du marketing et des communications, École Montcrest
Kristal Gallo, Coordonnatrice des communications numériques, École Strathcona-Tweedsmuir
Modératrice : Hallie McClelland, Directrice de l’avancement, École Kingsway College

Les stratégies institutionnelles de marketing et de communications esquissent à grands traits la réalité des médias sociaux et de leur gestion. Par-delà le papier et l’imprimé, l’identité d’un établissement existe en ligne sous forme de sites Web, d’applis et de babillards électroniques en fonction 24 heures sur 24. Comment les professionnels font-ils pour gérer jour et nuit les messages et engagements qui s’échangent via ces canaux? Comment les gens déterminent-ils quels canaux, publics et paramètres aideront à orienter les futures stratégies? Ce panel a pour but de donner un aperçu des moyens pris par les établissements pour gérer les divers aspects liés à la planification, à l’élaboration et à l’exécution de leurs stratégies en matière de médias sociaux.

  • Découvrez comment les stratégies de marketing et de communication d’un établissement sont liées à l’ensemble de ses stratégies de communication.
  • Apprenez comment les établissements travaillent à servir différents publics sur les mêmes réseaux de médias sociaux.
  • Découvrez comment les établissements travaillent avec les étudiants, les facultés et les autres unités à amplifier les voix et les messages.

Isabel Brinck
Isabel Brinck

Michael Dilworth
Michael Dilworth

Kristal Gallo
Kristal Gallo

Hallie McClelland
Hallie McClelland (Modératrice)


Ross Marsh
Ross Marsh

Les nouvelles réalités – L’avancement institutionnel dans un monde post-COVID
Ross Marsh, Président, Ross W.Marsh Consulting Group Inc.

L’actuelle pandémie a modifié le contexte de l’avancement institutionnel comme rien d’autre n'a jamais pu le faire auparavant. Ses conséquences sont bien tangibles. Il existe des mesures immédiates pour s’assurer que les organisations survivent à cette période de turbulence (parce que certaines n’y parviendront pas) et il existe des mesures et des stratégies à moyen et long terme qui assureront la durabilité et la résilience de vos programmes d’avancement afin que vos organisations puissent prospérer dans les années à venir… quoi qu’il arrive.

  • Comprendre l’impact de la pandémie sur les donateurs et l’avancement institutionnel
  • Comprendre les meilleures approches en matière d’avancement dans le contexte actuel
  • Comprendre comment élaborer un programme d’avancement à long terme, durable et résilient

Séances au retrouvailles des diplômés (deux présentations de 30 minutes)

Amanda Camara
Amanda Camara

Darla Hooker
Darla Hooker

Séance au retrouvailles des diplômés 1
« Piratage de croissance » – Guide des retrouvailles virtuelles
Amanda Camara, directrice du marketing, École secondaire St. Paul’s
Darla Hooker, directrice de l’avancement, École secondaire St. Paul’s

Amanda Camara et Darla Hooker, qui s’autoproclament pirates de la croissance, exposeront étape par étape leur démarche d’organisation de retrouvailles virtuelles et expliqueront comment elles ont réussi à faire participer, enchanter et inspirer 15 000 diplômés, étudiants et parents. Dans cette séance, vous apprendrez comment faire une utilisation avisée de vos ressources, doubler votre présence sur les médias sociaux et démontrer de quoi vous êtes capables.

  • Faites preuve de créativité avec les ressources dont vous disposez
  • Les événements ne sont pas les seuls moyens de susciter l’engagement de votre communauté (vos divers partenaires)
  • Mesurez l’engagement que vous générez

Taylor Jennings
Taylor Jennings

Séance au retrouvailles des diplômés 2
Les retrouvailles virtuelles… implantées pour de bon?
Taylor Jennings, responsable, Campagne annuelle et engagement des publics cibles, Collège Pickering

Comment virtualiser un événement qui, depuis toujours, surfe sur la nostalgie générée par un retour sur le campus?

Participez à une conversation franche et ouverte sur l’initiative du Collège Pickering qui a virtualisé son événement signature, le weekend des retrouvailles. La présentatrice parlera des répercussions, favorables et défavorables, d’un virage vers le virtuel. Elle décrira les enseignements qui ont jalonné la démarche qui a fait passer l’établissement d’une approche réactive à la pandémie à une approche plus proactive, soit la conception d’expériences virtuelles stimulantes pour les diplômés. Cette séance explorera l’importance d’adapter vos stratégies d’engagement des diplômés pour optimiser vos ressources et vos efforts, rester fidèle à l’objectif de votre événement et mieux traverser la période d’incertitude qui s’annonce.

  • Conseils pour transférer un événement signature en personne vers une plateforme virtuelle et enseignements tirés d’une telle démarche.
  • Moyens de tirer parti des retrouvailles virtuelles de manière à renforcer les relations avec vos diplômés tout au long de l’année.
  • Manière de planifier en vue de solutions de rechange pour vos événements et de modifier vos stratégies pour tenir compte des changements qui se produisent dans la réalité.

Julie Davis
Julie Davis

La réconciliation, la diversité et un espace sûr pour tous
Julie Davis, Vice-présidente des relations externes et de l’avancement, Université Trent

Un établissement d’enseignement est censé être un endroit consacré à l’apprentissage, à la croissance et à l’exploration, et un campus doit être un endroit sûr pour tous afin que sa collectivité s’y épanouisse. La création d’un endroit sûr signifie que les professionnels doivent participer à des conversations difficiles sur l’inclusion, le racisme et la représentation. Les bonnes intentions ne suffisent pas.

Dans le cadre de cette séance, la vice-présidente du conseil d’administration du CCAE et chef de file du domaine de l’avancement, Julie Davis, partagera ses réflexions personnelles et ses apprentissages concernant les exigences et défis que doit relever un chef déterminé à créer une équipe diversifiée, à faire avancer la réconciliation et à combattre le racisme. Julie et son équipe déploient actuellement des efforts visant à faire progresser la relation de l’Université Trent avec ses communautés autochtones locales et à s’assurer que la philanthropie et les relations avec les diplômés nouent un dialogue efficace avec des clientèles diversifiées.

  • Découvrez les défis qu’il faut anticiper lorsqu’on s’engage sur la voie de la réconciliation.
  • Apprenez comment participer à des conversations complexes à propos de la race et de l’identité.
  • Déterminez des façons d’augmenter vos compétences culturelles et votre confiance.