Sommet des services de l’avancement institutionnel

Les 25 et 26 novembre 2019

Oakham House
Université Ryerson
55, rue Gould, Toronto, ON

Inscription :
Membre : 225 $
Membre potentiel : 335 $

S'inscrire

 

Lundi le 25 novembre 2019
8 h 45 - 9 h 10 Inscription et petit déjeuner
9 h 10 - 9 h 15 Ouverture du sommet et Bienvenue
9 h 15 - 10 h 30 l'infini et au-delà
CUCCIO; Canadian University Council of Chief Information Officers
10 h 30 - 10 h 45 Pause
10 h 45 - 12 h 00 « Que signifient ces données? » : instaurer une culture de données dans les bureaux de l’avancement institutionnel
Donabel Santos, Directrice adjointe de l’intelligence d’affaires, Université de la Colombie-Britannique
12 h 00 - 13 h 00 Dîner
13 h 00 - 14 h 00 Habiliter les utilisateurs grâce au libre-service dans le secteur de l’avancement
Simon Labbett - Gestionnaire des applications et de l’infrastructure, Université Queen’s
Michael McMullen - Spécialiste Web/administrateur de bases de données du service de l’avancement, Université Queen’s
14 h 00 - 14 h 15 Pause
14 h 15 - 15 h 15 Préparer votre établissement pour une évaluation de l’engagement ou d’autres projets sur les données semblables
Mirko Widenhorn - Consultant stratégique et principal chargé de comptes, iModules Software
15 h 15 - 15 h 30 Pause
15 h 30 - 16 h 45 Discussion de clôture
16 h 45 Séance de clôture

 

Mardi le 26 novembre 2019
8 h 30 - 9 h 00 Petit déjeuner
9 h 00 - 10 h 00 Particulièrement qualifiés : utiliser le concept de gestion des donateurs éventuels avec les bénévoles et les solliciteurs bénévoles
Shelly Baker, Directrice, Services de l’avancement institutionnel, Université Wilfrid-Laurier
10 h 00 - 10 h 15 Pause
10 h 15 - 11 h 15 Les dons délicats : comment gérer les dons plus épineux dans un monde centré sur le donateur
Davida Stafford - Analyste principale de l’avancement, Université McMaster
11 h 15 - 11 h 30 Pause
11 h 30 - 12 h 30 Séance d'apprentissage professionnel
12 h 30 Clôture du sommet & boîtes repas à la sortiee

Réservez votre chambre à Courtyard par Marriott, Centre-ville de Toronto

Les tarifs commencent à 189 $ (CAD). Tous les tarifs pour les chambres excluent les taxes et frais applicables : taxe de vente harmonisée (HST) 13 %, taxe d’hébergement 4 %
Réservez votre chambre par le jeudi 24 octobre, 2019 pour vous assurer de bénéficier du tarif spécial du CCAE.

Réservez directement auprès de l’hôtel en ligne avec ce lien, ou en appelant au 1-800-847-5075. Mentionnez que vous participerez au Sommet des services de l’avancement institutionnel du CCAE

Courtyard par Marriott, Centre-ville de Toronto
475, Rue Yonge
Toronto, Ont.

 

 

Séances

Au-delà de l’infini
CUCCIO - le regroupement des dirigeants des TI du secteur de l’enseignement supérieur du C

le CCAE est heureux d’accueillir des membres du CUCCIO (le regroupement des dirigeants des TI du secteur de l’enseignement supérieur du C) au Sommet des services de l’avancement institutionnel. Dans le cadre de leur séance intitulée Au-delà de l’infini, l’équipe du CUCCIO partagera différentes façons de soutenir votre organisation et son infrastructure au fur et à mesure que les technologies poursuivent leur progression constante. La proactivité est le mot d’ordre!

« Que signifient ces données? » : instaurer une culture de données dans les bureaux de l’avancement institutionnel
Donabel Santos - Directrice adjointe de l’intelligence d’affaires, Université de la Colombie-Britannique

Le fait de posséder des données nous permet de prendre de meilleures décisions, n’est-ce pas? Pas nécessairement. Les données ne sont qu’un élément d’un casse-tête plus important. Pour tirer parti des données, nous devons instaurer une culture qui garantit non seulement la disponibilité des données, mais aussi leur compréhension, leur appréciation et leur utilisation.

Instaurer une culture des données exige des efforts collectifs et des partenariats entre tous les groupes fonctionnels. Pour assurer leur adoption continue, nous devons fournir les bonnes données au bon moment, dans le bon format et aux bons destinataires.

Cette présentation examinera le parcours (continu) du service de développement et de l’engagement des diplômés de l’Université de la Colombie-Britannique afin d’instaurer sa culture de données et offrira un aperçu des leçons tirées à l’aide de démonstrations et d’études de cas.

Objectifs d’apprentissage :
  • Pratiques et stratégies générales pour l’instauration d’une culture de données.
  • Techniques de visualisation et d’analytique, et décisions qui permettent d’accroître l’adoption.

Habiliter les utilisateurs grâce au libre-service dans le secteur de l’avancement
Simon Labbett - Gestionnaire des applications et de l’infrastructure, Université Queen’s
Michael McMullen - Spécialiste Web/administrateur de bases de données du service de l’avancement, Université Queen’s

Votre bureau de l’avancement est-il conscient de tous les outils et services offerts par votre équipe des services de l’avancement? Souhaitez-vous que votre équipe des services de l’avancement consacre davantage de temps à des initiatives stratégiques plutôt que de toujours répondre aux mêmes questions? Notre équipe a développé une méthode simplifiée d’accès aux applications fondamentales tout en soulignant la diversité des services, des applications et des outils offerts. Si l’habilitation des utilisateurs, l’efficacité des ressources et la transparence sont les objectifs de votre équipe des services de l’avancement, venez découvrir comment nous avons préparé le terrain en matière d’habilitation des utilisateurs et d’efficacité pour notre équipe de l’avancement.

Objectifs d’apprentissage :
  • Sécurité – diminution de l’exposition aux risques des applications et des données clés
  • Efficacité – libre-service pour tous ceux à qui vous offrez du soutien
  • Transparence – soulignant les applications et services offerts

Préparer votre établissement pour une évaluation de l’engagement ou d’autres projets sur les données semblables
Mirko Widenhorn - Consultant stratégique et principal chargé de comptes, iModules Software

Cette séance vous permettra d’en apprendre davantage sur les évaluations de l’engagement et les façons dont vous pouvez appuyer l’équipe qui entreprendra ce type de projet. Les établissements avant-gardistes adoptent des modèles d’évaluation de l’engagement pour les aider à prendre des décisions, et il est important que les services de l’avancement participent à ces discussions et les dirigent. Nous examinerons les façons de vous assurer d’avoir voix au chapitre et d’aider à faire progresser la conversation, tout en maintenant les données au premier plan. Vous en repartirez avec une meilleure compréhension des questions à poser et des éléments à considérer pour mieux obtenir des renseignements sur l’engagement de vos publics cibles.

Objectifs d’apprentissage :
  • La direction que prend le secteur des relations avec les diplômés.
  • Les types de données devant absolument être prises en considération.
  • Les questions liées aux données et aux modèles à poser sur les plans internes et externes.

Particulièrement qualifiés : utiliser le concept de gestion des donateurs éventuels avec les bénévoles et les solliciteurs bénévoles
Shelly Baker - Directrice, Services de l’avancement institutionnel, Université Wilfrid-Laurier

Les bénévoles sont essentiels à la réussite d’une collecte de fonds. Cependant, ils sont souvent perçus comme ne s’inscrivant pas dans les paramètres traditionnels de la gestion des donateurs éventuels. Dans cette séance, vous examinerez quelques études de cas sur les façons d’intégrer la gestion des bénévoles à la gestion des donateurs éventuels (c.-à-d. gérer le cycle relationnel avec un bénévole) ainsi que les façons d’intégrer les solliciteurs bénévoles à la gestion des donateurs éventuels (c.-à-d. comment suivre les demandes et les engagements faits par les bénévoles au nom de votre organisation, et comment en rendre compte).

Objectifs d’apprentissage :
  • Comment suivre le cycle d’engagement d’un bénévole.
  • Options permettant de suivre l’activité des bénévoles avec les donateurs éventuels.
  • Choses dont il faut tenir compte lors de l’affectation de donateurs éventuels, de demandes ou de crédits aux bénévoles.

Les dons délicats : comment gérer les dons plus épineux dans un monde centré sur le donateur
Davida Stafford - Analyste principale de l’avancement, Université McMaster

Cette séance fondée sur des expériences réelles offrira un survol des façons dont nous avons géré et réglé des situations « épineuses » en matière de dons l’an dernier. Elle portera sur le processus de dépannage (en collaboration avec l’équipe de l’avancement institutionnel de l’université), les politiques relatives à l’acceptation de dons, les exigences de l’Agence du revenu du Canada, la consultation auprès d’autres services et de professionnels des domaines connexes, ainsi que les façons dont nous documentons les décisions à titre de référence ultérieure, le tout dans le cadre d’un engagement à une approche centrée sur le donateur.

Objectifs d’apprentissage :
  • Découvrir des approches applicables à votre processus de prise de décisions ou de dépannage pour aider à obtenir les meilleurs résultats.
  • Examiner des occasions et des défis précis liés à l’acceptation de différents types de dons, comme les dons en nature, les bourses étudiantes et les successions.
  • L’importance de la cohérence en matière d’approche et de documentation des résultats à titre de référence ultérieure pour assurer aux donateurs une expérience exceptionnelle.

Présentateurs