Vingt-cinq années de soutien à l’avancement institutionnel : les bourses TD Assurance Meloche Monnex
par : Janet Gottlieb Sailian
Un partenariat historique
Depuis un quart de siècle, la profession de l’avancement institutionnel ainsi que 62 nouveaux professionnels et les établissements d’enseignement dans lesquels ils ont fait un stage d’une année ont grandement bénéficié des bourses TD Assurance Meloche Monnex en avancement institutionnel. Créées en 1998, financées par Meloche Monnex et le Groupe Financier Banque TD, et administrées par le CCAE, ces bourses ont popularisé et renforcé une profession unique qui sous-tend le soutien à l’éducation au Canada.
Comme des ondes à la surface d’un étang, les bourses TD Assurance Meloche Monnex en avancement institutionnel se sont déployées pour toucher des établissements partout au pays, reflétant et rehaussant ainsi la portée et la sophistication de l’avancement institutionnel. Chaque année, les bourses offrent à deux professionnels de la relève la chance exceptionnelle d’acquérir une expérience pratique dans au moins deux domaines importants de l’avancement institutionnel, dont les services de l’avancement, les relations avec les diplômés, le développement et les communications-marketing.
« Le programme de bourses TD Assurance Meloche Monnex est extrêmement profitable », explique Tom Meadus, directeur de l’avancement au Collège communautaire du Nouveau-Brunswick et mentor de la lauréate 2020-2021, Miruna Timotin.
« Bien qu’elles soient enrichissantes et offrent d’innombrables possibilités, les carrières en avancement demeurent un segment professionnel caché, qui exigent des efforts particuliers pour sensibiliser et attirer les nouveaux talents. Le programme de bourses TDAMM continue à remplir ce rôle, soit d’attirer de nouvelles personnes dans le domaine. »
Dans le cadre d’un programme antérieur offert de 1991 à 1998, la Fondation McConnell offrait cinq bourses en avancement institutionnel par année, chacune d’une valeur de 25 000 $, qui ont permis d’appuyer 35 boursières et boursiers sur une période de sept ans. La nécessité et les avantages étaient évidents, tant pour les nouveaux professionnels que pour les universités, collèges, écoles et instituts dans lesquels ils ont découvert l’avancement institutionnel et ont contribué à la profession.
Au cours des prochaines décennies, de 1998 à 2008, TD Assurance Meloche Monnex a pris le relais pour financer trois bourses par année, d’une valeur de 25 000 $ chacune. À partir de 2009, TDAMM a augmenté la valeur des bourses à 37 500 $ chacune, qui sont remises à deux personnes par année.
Au terme de leur année de stage, chaque lauréate ou lauréat d’une bourse TDAMM présente ses réalisations, ses nouvelles relations et les leçons apprises lors du Congrès national du CCAE. La satisfaction professionnelle et la gratitude personnelle envers leurs mentors se lisent sur les visages des lauréates et lauréats, et démontrent la valeur en matière de développement de carrière et de changement de vie qu’apportent ces bourses extraordinaires.
Le CCAE est profondément reconnaissant envers TD Assurance Meloche Monnex pour son partenariat continu et son soutien envers ces bourses qui contribuent à faire de l’avancement une profession axée sur la bienveillance et le renforcement des capacités.
Votre parcours de carrière commence ici
Alors qu’il était étudiant du premier cycle à l’Université de la Saskatchewan en 1998, Julian Demkiw n’avait pas envisagé de faire carrière dans le domaine de l’avancement institutionnel. Il avait étudié en génie, et il a accepté l’offre de soumettre une candidature aux bourses TDAMM dans le but de diversifier ses compétences.
« [L’avancement] ne faisait pas du tout partie de mes options. Je ne savais même pas qu’il était possible de travailler pour une université sans être professeur, se remémore Julian. La bourse TD m’a ouvert les yeux à la possibilité de faire carrière dans le domaine de l’enseignement supérieur et je ne l’ai jamais regretté. »
En tant qu’un des trois premiers lauréats d’une bourse TDAMM, Julien explique :
« Dans mon travail, je me concentrais particulièrement sur les “jeunes diplômés” et j’avais pour tâche de tenter de mobiliser les plus récents diplômés. Cela me convenait bien puisque j’étais moi-même dans cette situation. La partie la plus intéressante était d’avoir l’occasion de visiter d’autres établissements pour voir leur façon de travailler. J’ai été exposé à l’enseignement supérieur partout au pays et j’ai vraiment pu comprendre comment les différents établissements d’enseignement étaient organisés. »
Quelles ont été les leçons apprises les plus importantes? « Ce qui m’est vraiment resté, c’est l’importance d’établir des relations. J’ai également appris l’importance de “sortir de sa peau”, que cela désigne votre bureau, votre rôle ou votre université. »
À ce jour, la carrière de Julian s’est entièrement déroulée à l’Université de la Saskatchewan, où il a fait son premier stage comme boursier en 1999-2000. Il fait remarquer qu’en 2023, « cette bourse sera remise à des lauréats qui n’étaient pas encore nés lorsque j’ai fait mon stage! »
Il a commencé sa carrière à titre de responsable des relations avec les diplômés et du développement, a par la suite été nommé coordonnateur des relations avec les diplômés, puis responsable du développement, et pendant dix ans, il a été chef de cabinet pour trois recteurs successifs de l’Université de la Saskatchewan. Il a par la suite conçu un nouveau rôle pour lui-même, soit celui de stratège principal.
« Plus récemment, j’ai été nommé secrétaire de l’Université et chef de la gouvernance. Dans ce rôle, je suis responsable de nos trois organes directeurs, des politiques institutionnelles ainsi que des cérémonies et protocoles de l’établissement. » Julian termine également un doctorat en administration de l’éducation dans le cadre duquel il se concentre sur la gouvernance des universités.
Les bourses TDAMM créent souvent un intérêt de carrière continu pour la philanthropie et la mobilisation de la collectivité, que ce soit dans les établissements d’enseignement, le domaine des arts, les collectivités ou les soins de santé.
Fortes de vingt-cinq ans et toujours en pleine croissance
Athena Kreiner, lauréate TDAMM à l’Université du Nouveau-Brunswick au cours de la première année de remise des bourses en 1999-2000, a connu un parcours de carrière ascendant en avancement de l’éducation, des sciences de la santé et des collectivités. En septembre 2022, elle a accepté un nouveau poste en tant que directrice générale de la Thunder Bay Community Foundation.
« D’un point de vue professionnel, je ne pense pas que je serais où je suis aujourd’hui si je n’avais pas obtenu la bourse TD Meloche Monnex en 1999. En tant que nouvelle diplômée universitaire en kinésiologie, je n’avais aucune connaissance ni aucun intérêt pour le secteur à but non lucratif et de l’avancement. En raison de mon engagement avec le Bureau des diplômés pendant mes études, j’ai été choisie pour présenter une candidature au programme de bourse. »
L’année de stage d’Athéna a été intense et trépidante, survenant pendant les célébrations du millénaire sur le campus de l’UNB, auxquelles ont participé 3000 diplômés, soit un nombre record. En tant que coordonnatrice des réunions de petits groupes, elle a travaillé avec des groupes de diplômés individuels afin d’organiser et de coordonner les événements prévus au cours des quatre jours de la Fête de la rentrée 2000. « Au total, nous avons tenu 106 réunions de petits groupes! J’ai coordonné chacune d’elles », se rappelle-t-elle avec fierté.
Après son stage, Athena a travaillé dans le domaine des relations des diplômés à l’UNB pendant trois ans, puis, lorsque sa famille est déménagée à Thunder Bay, en Ontario, elle a travaillé dans le secteur des relations avec les diplômés à l’Université Lakehead pendant quatre ans. Dans le cadre de sa carrière au sein de la Thunder Bay Regional Health Sciences Foundation, qui a commencé en 2007, elle a évolué vers le domaine des campagnes annuelles pour finalement occuper le poste de directrice des campagnes annuelles pendant 10 ans.
Constate Athena,
« La reddition de comptes et la transparence sont très importantes dans le secteur de l’avancement de nos jours ... Savoir communiquer avec les donateurs et leur montrer les manières dont leurs dons généreux enrichissent les vies des gens dans notre collectivité et leur sont profitables est extrêmement important. »
Elle est reconnaissante envers ses mentors, Bob Skillen et Ruth Henry-Dickinson, de l’avoir orientée vers une carrière fructueuse en avancement au cours de son stage comme lauréate d’une bourse TDAMM. « Ils ont joué un rôle clé en m’offrant la meilleure expérience pendant mon premier véritable emploi d’adulte et m’ont montré ce qu’était un milieu de travail sain. Ils ont démontré l’importance d’établir des relations et de les maintenir, d’agir avec professionnalisme et de posséder les connaissances et la confiance nécessaires pour effectuer son travail. »
Faire progresser l’enseignement médical
Jenna Kirker a mis à profit son expérience comme boursière TDAMM 2019-2020 à l’Université Lakehead dans son poste actuel de coordonnatrice de l’avancement à l’Université de l’École de médecine du nord de l’Ontario, la toute nouvelle université médicale du Canada et la seule école de médecine indépendante au pays.
« La bourse TDAMM a permis de solidifier ma passion pour une carrière dans le domaine de l’avancement », explique Jenna. « Ma participation au programme d’appelante étudiante m’a permis d’acquérir une expérience pratique du type de travail effectué en avancement et des répercussions que celui-ci avait pour la réussite d’une organisation. Des relations avec les donateurs aux communications, et de la planification d’événements aux relations avec les diplômés, j’ai acquis un ensemble de compétences précieuses qui m’ont aidé dans ma carrière professionnelle. »
Son année de stage a inclus de nombreux points forts de même que les incidences d’un virus notoire. « De l’organisation d’événements à Ottawa et Vancouver, à la planification d’une fête de la rentrée en mode virtuel et les effets imprévus de la COVID-19, mon expérience a été aussi diversifiée qu’elle a été amusante. »
Les leçons apprises par Jenna incluent : « L’une des choses les plus importantes que j’ai retenues, c’est que parfois, même les plans les mieux formulés peuvent produire un immense succès ou un échec total. La flexibilité, l’adaptabilité et avoir en tout temps une trousse de secours sous la main sont des armes que je garde dans mon arsenal. »
Jenna est reconnaissante envers son mentor, Mark Tillbury (directeur, Campagnes annuelles et Mobilisation des diplômés, Avancement universitaire, Université Lakehead) pour son « professionnalisme, son dévouement et son travail acharné » qui sont à l’origine de son zèle pour l’avancement institutionnel. « Le fait d’avoir une voix et de contribuer à la réussite en tant que membre d’une équipe est quelque chose qui restera toujours avec moi. »
Diversifier l’avancement institutionnel
Anne-Marie Aguilar a occupé de nombreux rôles à l’Université de l’Alberta depuis son stage comme boursière TDAMM en 2017-2018, où elle a commencé en tant que coordonnatrice des services après-don au Bureau de l’avancement.
« J’ai organisé et lancé avec succès le programme de services après-don ThankView, et j’ai géré le programme pendant deux ans, raconte Anne-Marie. En 2020, j’ai terminé un détachement à titre de coordonnatrice des communications à la Faculté de médecine physique et de réhabilitation de l’Université de l’Alberta. Je suis ensuite passée au rôle de partenaire, Communications et marketing, pour la Faculté de génie. »
Pendant son stage comme boursière TDAMM, Anne-Marie a centré ses efforts sur l’élaboration d’un plan de mobilisation des diplômé(e)s appelé GOLD (Grads of the Last Decade). Sa mentor pendant son stage comme boursière, Lynn Hruczkowski, conseillère principale, Relations avec les diplômé(e)s et Développement à l’Université de l’Alberta, dit d’elle : « Son travail avec les collègues des relations avec les diplômé(e)s, la campagne annuelle, les communications stratégiques et marketing, les services de l’information et le soutien financier aux étudiantes et étudiants ont eu une incidence remarquable sur la sensibilisation accrue sur le campus de l’impact des programmes de relations avec les donateurs », explique Lynn.
Après son stage comme boursière, Anne-Marie a terminé une maîtrise en communication et en technologie à l’Université de l’Alberta. « Mes recherches portaient sur l’équité, la diversité, l’inclusion et la décolonisation dans les communications des organismes sans but lucratif et dans les services de l’avancement. Le stage comme boursière TDAMM a inspiré mon mémoire de maîtrise. »
Elle est également reconnaissante envers le programme de bourse de lui avoir donné « la confiance nécessaire pour réorganiser les pratiques en matière de services après-don de l’université. ThankView est maintenant utilisé pour envoyer des messages personnels aux donatrices et donateurs ainsi que pour l’envoi de rapports sur le fonds de dotation. »
À propos de sa mentore, Anne-Marie dit : « Lynn m’a encouragée à me poser des défis et m’a appris tant de choses concernant l’importance d’établir et de maintenir des relations dans le secteur des organismes sans but lucratif et de l’avancement. Je lui serai toujours reconnaissante pour son leadership, son mentorat et son soutien. »
Lynn connaissait déjà bien l’attitude proactive et les compétences de sa nouvelle boursière.
« Anne-Marie occupait un poste contractuel à titre de coordonnatrice des services après-don. Elle a continuellement fait preuve d’un désir d’en savoir plus sur l’avancement, les communications et les relations avec les donatrices et donateurs. Sa personnalité attachante et son talent pour la communication interpersonnelle et écrite l’ont aidée à rehausser nos programmes de relations avec les donatrices et donateurs. »
Le soutien de la bourse TDAMM a été irremplaçable, fait remarquer Lynn. « Les bourses ont joué un rôle crucial dans le perfectionnement de nouveaux professionnels en avancement institutionnel. De notre point de vue, si ce n’avait pas été du soutien de la TD, nous n’aurions pas eu les ressources financières pour garder une jeune professionnelle de talent. »
La valeur des partenariats
« L’expérience que j’ai acquise en travaillant comme boursière TDAMM au Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (en 2020-2021) m’a préparée pour le poste que j’occupe actuellement », indique Miruna Timotin, qui est aujourd’hui la coordonnatrice des partenariats et des communications à la Faculté de génie de l’Université du Nouveau-Brunswick. « Cela m’a donné les connaissances et la confiance pour travailler dans le domaine et continuer de renforcer mes compétences. »
Son année de bourse a été très occupée et productive, comme le décrit son mentor au CCNB, Tom Meadus. « Elle a étudié et élaboré un modèle de mobilisation des diplômé(e)s qui fournissait un pointage et un mappage quantifiables, incluant des plans d’action et une segmentation stratégique de nos diplômé(e)s. Elle a étudié et proposé un modèle de collecte de dons d'étudiants et d’étudiants au CCNB et a travaillé à en faire la promotion auprès du corps étudiant. Finalement, elle a facilité la recherche, les propositions, l’acquisition et la mise en œuvre d’un nouveau système de gestion de la relation avec les donatrices et donateurs pour le CCNB à l’avance d’une campagne importante. »
La principale leçon apprise par Miruna pendant son stage comme boursière :
« Ça prend un village pour élaborer et terminer un projet, et il très important de faire de bonnes recherches et d’avoir une équipe solidaire. » À propos de la valeur générale du programme de bourses TDAMM, elle dit : « Il est très avantageux d’avoir des employés mieux préparés du point de vue professionnel. Grâce à ces bourses, le CCAE et la TD garantissent la création de nombreuses nouvelles générations de professionnels compétents. »
Le recrutement d’une candidate ou d’un candidat à la bourse qui était aussi un membre du corps étudiant ou un(e) diplômé(e) était un objectif important pour le CCNB, explique Tom Meadus. Il offre les conseils suivants : « Établissez des objectifs tangibles pour le lauréat ou la lauréate avec des projets précis pour que vous puissiez faire un suivi et une gestion. Cela lui permettra non seulement d’obtenir le plus d’avantages, mais fournira également une expérience commercialisable bien définie et augmentera les chances qu’il ou elle continue de travailler dans le domaine. »
Selon Lynn Hruczkowski de l’Université de l’Alberta : « Recherchez une personne qui est débrouillarde. Notre lauréate était une nouvelle diplômée possédant beaucoup d’énergie et d’enthousiasme, ainsi qu’un vif intérêt à faire une différence. Elle excellait en particulier dans les domaines de la conception et la rédaction de rapports, et l’établissement de liens avec les lauréates et lauréats de bourses aux étudiantes et étudiants. »
Établir et maintenir la profession de l’avancement
Selon les mentor€s et lauréat(e)s antérieur(e)s, les principaux avantages des bourses TDAMM sont l’apport de nouveaux visages et de nouvelles idées au domaine de l’avancement, et la formation de futurs professionnels. Il s’agit d’une formule gagnante qui a permis à 62 diplômé(e)s d’établissements d’enseignement canadiens de se lancer dans des carrières enrichissantes. Les bourses TDAMM ont fait connaître, ont démontré et ont accru la valeur de l’avancement institutionnel dans l’ensemble du pays.
« Au fil des ans, la TD a créé un réseau de lauréates et lauréats qui ont chacun créé leur propre réseau, ce qui leur a permis d’attirer d’autres personnes dans le domaine », explique Julian Demkiw lauréat d’une bourse TDAMM en 1999-2000. « Ce programme produit un impact durable dans les organisations et chez les personnes qui y participent. »
Selon Jenna Kirker, lauréate d’une bourse TDAMM en 2019-2020 : « Lorsque l’occasion de décrocher une bourse s’est présentée, j’étais emballée d’en apprendre davantage concernant les différents domaines de la philanthropie et de l’avancement. Le fait de donner aux professionnels de l’avancement à l’avenir prometteur une occasion de travailler dans un domaine qui les passionne, tout en leur donnant accès aux ressources du CCAE, est une merveilleuse façon de favoriser la croissance du domaine. »
Anne-Marie Aguilar, lauréate en 2017, ajoute : « Comme les établissements d’enseignement postsecondaires nord-américains dépendent de plus en plus des secteurs à but non lucratif et de l’avancement, il est plus important que jamais que les jeunes professionnels aient l’occasion d’acquérir de l’expérience et de la confiance tôt dans leurs carrières. »
Pour sa part, Athena Kreiner, qui fut parmi les premières lauréates d’une bourse TDAMM, renchérit :
« Je voudrais remercier TD Meloche Monnex pour leur vision et la mise en œuvre de ce programme, ainsi que pour leur soutien continu de cette bourse depuis les 25 dernières années! Ils ont apporté une contribution financière considérable et ont fait preuve de responsabilité sociale et de leadership en matière de promotion du secteur de l’avancement institutionnel partout au Canada. Leur incidence est inestimable. »
En tant que mentor, Lynn Hruczkowski nous explique : « Je connais plusieurs lauréates et lauréats des bourses TDAMM qui, au fil des ans, ont continué à travailler et à exceller dans la profession de l’avancement institutionnel. Ce corps de lauréates et lauréats a été un bienfait pour notre profession. »
Le président et directeur général du CCAE, Mark Hazlett, remercie TD Assurance Meloche Monnex pour les répercussions enrichissantes sur le domaine de l’avancement d’un quart de siècle de soutien aux bourses TDAMM.
« La TD a fait un investissement dans le présent et le futur de l’avancement qui continue de renforcer notre profession croissante et toujours plus diversifiée. La force de l’avancement institutionnel permet de renforcer l’éducation partout au pays. Au nom de l’ensemble des membres du CCAE, nous remercions sincèrement notre partenaire national estimé, TD Assurance, pour leur soutien au programme de bourses depuis 25 ans. »
Ressources associées :
Archives des Boursiers du TDAMM