Juin 27, 2022 | Perspectives d'avancement, Archives de CCAeApprentissage du CCAE
le 29 janvier 2019
par : Janet Gottlieb Sailian
Une nouvelle ère en matière de consommation informationnelle.
À l’ère numérique multi-plateforme, comment les établissements membres du CCAE font-ils pour attirer l’attention et susciter l’engagement de leurs publics cibles, incluant les diplômés, les membres de la communauté, les donateurs, les supporteurs et les médias d’information?
Découvrez comment quatre établissements membres ont transformé leurs stratégies et techniques de rayonnement afin de susciter une augmentation mesurable de l’engagement de leurs publics.
Université de Calgary explore UCalgaryÀ questions brûlantes, réponses fondées sur la recherche
Argent – Prix d’Excellence 2018 du CCAE, catégorie 12 : Meilleure initiative de relations publiques / marketing (volet du programme national de rayonnement de l’Université de Calgary) explore UCalgaryRésumés des dossiers de candidature aux Prix d’Excellence 2018 sur le site Web du CCAE
En répondant à des questions « casse-tête », les articles du site explore UCalgary illustrent comment la recherche effectuée à l’Université permet de résoudre des problèmes de la vie courante. Un article ayant un indice de mobilisation élevé - If we lose bees, will we lose coffee– explore comment des facteurs comme les changements climatiques, les pratiques agricoles et la fragmentation des paysages contribuent, chacun à sa façon, au déclin des populations d’abeilles partout dans le monde.
Établir un lien entre le dilemme posé par le déclin des populations d’abeilles et notre tasse de café matinale illustre l’utilité et la pertinence du travail des chercheurs de l’Université de Calgary. L’article a été largement diffusé sur les médias sociaux et mis en lien sur les sites du Huffington Post et du Calgary Herald. Huffington Post et The Calgary Herald.
Plusieurs articles du site explore UCalgary incluent des liens vers des vidéos, balados, webinaires, articles et même communications savantes connexes dont le contenu est constamment mis à jour (et donc ne se périme pas avec le temps). L’élément qui a été le plus largement diffusé dans les médias sociaux jusqu’à maintenant est un webinar d’une heure sur l’utilisation de la nanomédecine pour détecter et traiter le cancer.
Une présence sur plusieurs plateformes de médias sociaux aide l’Université de Calgary à « communiquer activement avec les gens et à les amener dans notre espace virtuel », explique Anju Visen-Singh, directrice principale, marketing et expérience numérique. Les tactiques utilisées incluent des publicités payées sur des sites Web sélectionnés et des messages payés et organiques sur les médias sociaux.
Résultats : Résultats : L’Université de Calgary a constitué une base de plus 15 000 abonnés et a attiré des millions d’utilisateurs uniques; ses webinaires ont attiré des milliers de participants.
Pour capter l’attention de vos publics cibles, intégrez à vos initiatives de rayonnement et de communications des sujets intrigants qui abordent des questions brûlantes.
Le site Folio de l’Université de l’Alberta : Réunir journalisme de marque et milieu universitaire
Or – Prix d’Excellence 2018 du CCAE, catégorie 10 : Meilleure publication en ligne
Résumés des dossiers de candidature aux Prix d’Excellence 2018 sur le site Web du CCAE
L’Université de l’Alberta a conçu une plateforme de journalisme de marque Folio dans le but de mobiliser ses publics « avec tous les récits qu’elle a à raconter ». Faisant passer le marketing de contenu à un niveau supérieur, le site Web indépendant utilise une approche et des techniques journalistiques traditionnelles pour « raconter » l’Université à un vaste public au moyen de récits captivants. Folio offre également un abonnement gratuit à un résumé quotidien des articles se rapportant à l’Université de l’Alberta. Vous avez bien lu, quotidien!
« L’article est une vitrine promotionnelle », explique Michel Proulx, directeur général, Nouvelles. Avec la diminution des ressources dont disposent les médias traditionnels, Folio avec ses articles prêts à imprimer et ses vidéos prêtes à visionner, a fait augmenter l’intérêt des médias d’information pour l’Université de l’Alberta. Ayant moins de communiqués traditionnels et de présentations aux médias à préparer, le personnel des relations médias peut se concentrer davantage sur la création de contenu.
Rédigés dans un style qui présente d’abord les informations essentielles puis les détails, en allant du plus important au moins important (style rédactionnel appelé pyramide inversée en journalisme), les articles de Folio qui sont basés sur « des nouvelles obtenues à la source », portent sur les thèmes suivants :
- Découvertes de la recherche
- Contexte / Commentaires de spécialistes
- Initiatives de service
Sur ses comptes Facebook et Instagram dédiés et son fil Twitter, Folio diffuse ses articles à un public en expansion. D’après le taux de lectorat, on constate une tendance à la hausse de la mobilisation des publics tant à l’égard de Folio que de l’Université de l’Alberta – une situation gagnante pour l’Université, ses publics et les médias d’information.
Résultats : En date de décembre 2017, trois mois après son lancement Folio avait connu, par rapport à décembre de l’année précédente, une augmentation de 63 % du nombre de pages consultées chez les lecteurs de l’ancien site de nouvelles de l’Université.
Vos créateurs de contenu peuvent rédiger des articles de nouvelles dans un style journalistique pour démontrer la pertinence de votre établissement.
L’Institut Périmètre de physique théorique dévoile la fantaisie et le merveilleux de la science.
Or – Prix d’Excellence 2018 du CCAE, catégorie 9 : Meilleur site Web
Résumés des dossiers de candidature aux Prix d’Excellence 2018 sur le site Web du CCAE
Selon l’Institut Périmètre, « la physique théorique n’est pas l’astronautique; l’astronautique est facile à expliquer ». Mais communiquer la puissance et le merveilleux de la physique théorique – d’une manière amusante et accessible à tous – fait intrinsèquement partie du mandat de l’Institut.
Dans le périmètre.ca un carrefour virtuel fourmillant d’articles, de vidéos, d’interactions, de contenus sur les médias sociaux, de jeux-questionnaires, de sondages, de mèmes et de bien d’autres choses encore – propose des sections intitulées « Tranche d’IP », « Les gens de l’IP » et « Choses amusantes ». Sujets de récents articles : « La physique à la rescousse pour ne pas perdre de pizza » et « Une douzaine de poèmes (et un limerick étrange) sur la physique ».
Par son contenu attrayant, Dans le périmètre.ca veut « démystifier la science, humaniser les scientifiques, susciter un sentiment d’admiration et d’émerveillement et illustrer les nombreuses façons par lesquelles la recherche suscitée par la simple curiosité façonne notre monde ».
Résultats : Un jeu-questionnaire interactif a généré des dizaines de milliers de consultations de page. Une série d’affiches – « Forces de la nature — Des femmes remarquables qui ont changé la science » (Or – Prix d’Excellence 2018 du CCAE, catégorie 25 : Meilleure annonce publicitaire ou affiche) – a généré 1900 téléchargements.
Pour renforcer l’engagement, rendez compte de l’esprit et de l’enthousiasme avec lesquels votre établissement contribue à faire changer le monde.
50th Anniversary special: Loyalist College showcases alumni from coast to coast to coast
Bronze - Prix d’Excellence 2018 du CCAE, catégorie 17 : Meilleure utilisation du multimédia
Résumés des dossiers de candidature aux Prix d’Excellence 2018 sur le site Web du CCAE
La série de vidéos et de blogues #Amazing50 du Collège Loyalist a tiré parti du 50e anniversaire de l’établissement et du 150e anniversaire du Canada en lançant une ambitieuse série de 24 vidéos provenant de sept provinces et d’un territoire et mettant en vedette des diplômés aux expériences de vie et de carrière des plus variées. Avec un public cible composé de jeunes célibataires, de familles et de chefs de famille monoparentale qui déménagent souvent, la série de vidéos et de blogues #Amazing50 a été largement partagée sur les médias sociaux et lors d’événements publics et institutionnels.
Le contenu a été adapté pour être imprimé, notamment dans le magazine des diplômés du Collège et dans les journaux locaux de la région de Belleville, Ontario.
Résultats : Au début de l’hiver 2018, les vidéos, conçues pour une durée de vie de trois ans, avaient récolté plus de 248 251 vues et rejoint plus de 649 646 personnes.
Capitalisez sur un jalon institutionnel d’une manière énergique et systématique qui rallie les publics cibles et incite les diplômés à partager leurs récits diversifiés.
Éléments communs de ces quatre fructueuses stratégies de rayonnement :
- Elles sont liées à des plans stratégiques et ont pour mandat de renforcer l’engagement des publics cibles
- Elles examinent en profondeur la manière dont les publics cibles recherchent la connaissance et interagissent avec elle
- Elles utilisent des « personas » / profils détaillés des publics cibles pour planifier et rédiger les contenus
- La présence institutionnelle sur de multiples plateformes de médias sociaux attire des lecteurs / visionneurs vers le site Web de l’établissement
- La présence institutionnelle sur de multiples plateformes de médias sociaux attire des lecteurs / visionneurs vers le site Web de l’établissement
- Une langue et une mise en récit imagées, exemptes de jargon
Juin 27, 2022 | Perspectives d'avancement
Written by: Janet Gottlieb Sailian Part Two of the Démarches d’intégration de l’EDIA en avancement explore le travail de deux leaders de l’avancement en poste l’une à l’Université McMaster et l’autre à l’École Branksome Hall dans le but de comprendre, définir et mettre en œuvre les principes et les stratégies en matière d’équité, de diversité, d’inclusion et d’autochtonité.
Le CCAE a interviewé des leaders de l’avancement en poste dans deux universités, un collège et une école indépendante. Il leur a demandé de rendre compte des plans et progrès de leurs établissements – et plus particulièrement de leurs services d’avancement – en matière d’intégration de l’EDIA dans leur vision et dans leur travail.
Voyez le premier article de cette série pour découvrir les progrès réalisés par l’Université de la Colombie-Britannique et le Collège Algonquin dans leurs démarches d’intégration de l’EDIA.
N’hésitez pas à partager vos idées et récits concernant l’EDIA dans vos services d’avancement — ainsi que vos autres innovations dans le domaine — avec l’auteure à janetsailian@gmail.com
Karen McQuigge ’90 Directrice, engagement des diplômés, Bureau de l’engagement des diplômés / Association des diplômés de l’Université McMaster Université McMaster Quelles mesures votre service d’avancement prend-il pour diversifier et autochtoniser l’avancement de l’éducation en particulier?
Équipe d’engagement des diplômés et programmes
Pour le personnel de notre bureau et la composition de notre équipe, nous faisons appel à des réseaux non traditionnels et encourageons nos internes – qui sont souvent plus représentatifs de la diversification de notre population étudiante – à soumettre leur candidature à ces postes.
Pour le programme qui leur est destiné, nous nous sommes assurés de pouvoir offrir à nos diplômés racialisés et autochtones un vaste éventail d’occasions de prononcer des allocutions et d’être reconnus. Nous élargissons également notre réseau de bénévoles afin de disposer d’un groupe diversifié, notamment au conseil d’administration de l’Association. Pour la première fois, la présidence de l’Association est occupée par une personne autochtone.
L’EDIA dans le plan stratégique et profils de diplômés
L’EDIA occupe une place importante dans le plan stratégique que nous avons élaboré en 2020; ce concept guidera notre programmation pour les trois prochaines années.
Par exemple, dans le cadre du Mois de l’histoire des Noirs, nous avons eu trois conférenciers noirs, deux épisodes de balado qui ont mis en vedette des diplômés noirs et créé 16 profils de diplômés noirs pour nos chaînes numériques et la page Web où les diplômés relatent leurs expériences mcmasteralumnistories.ca
Sans égard au poste qu’ils occupent et à leur niveau hiérarchique, comment les membres du personnel d’avancement peuvent-ils fait partie de la solution en matière d’EDIA et contribuer à faire changer les choses?
En s’informant. En étant proactifs dans leur apprentissage. En prenant les mesures qui s’imposent. La seule façon de s’assurer que l’EDIA fasse partie intégrante de nos programmes et de notre embauche consiste à nous engager à y parvenir afin que plus tard, l’EDIA soit intégrée à nos pratiques d’embauche, à nos programmes, à nos activités d’engagement et aux prestations de nos bénévoles.
Liisa Stephenson, PhD Directrice associée, Communications École Branksome Hall Quelles mesures votre service d’avancement prend-il pour diversifier et autochtoniser l’avancement de l’éducation en particulier?
Principes d’EDIA
Branksome Hall se veut une communauté qui souscrit aux principes de diversité, d’équité et d’inclusion, afin qu’ils imprègnent la culture institutionnelle, orientent les mesures prises et se reflètent dans le vécu des membres de notre communauté.
En tant qu’établissement offrant un programme de baccalauréat international, Branksome Hall s’efforce également de mobiliser des points de vue multiples, de remettre en question les hypothèses de manière critique et de collaborer à la grandeur du campus pour soutenir la diversité, l’équité et l’inclusion ainsi que l’engagement et l’action communautaires.
Objectifs, stratégies et plans d’action
Pour appuyer ces valeurs, l’École a créé un nouveau site Web consacré à la diversité, à l’équité et à l’inclusion, qui offre une variété de ressources et de mises à jour, et un Plan d’action initial qui définit ses objectifs et ses actions.
Branksome Hall a entrepris sa démarche d’intégration de la diversité, de l’équité et de l’inclusion au printemps 2020. Celle-ci inclut :
- La nomination de Mira Gambhir, Ph.D., au poste de cheffe, Recherche, Diversité, Équité et Inclusion;
- Clubs de livres et programmes en EDI pour les diplômées, conférenciers invités et débats d’experts;
- Création d’un groupe de travail sur l’EDI;
- Un audit de l’EDI.
Résultats mesurables
Publié en juillet 2021, le premier bilan de Bransksome en matière d’EDI fournit un aperçu détaillé des travaux réalisés et entrepris au cours de la présente année scolaire. Regardez la vidéo qui suit pour en apprendre davantage sur l’audit de l’EDI en cours à Branksome :
(https://branksome.myschoolapp.com/app/detail/video/8556582)
Récemment, Branksome Hall a amassé plus de 500 000 $ pour l’aide financière et les bourses destinées aux étudiants autochtones et racialisés. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre communauté pour accroître encore plus l’aide financière.
Branksome Hall entretient depuis longtemps des relations avec l’Aînée Anishinaabe Shelley Charles, qui contribue au savoir et à l’apprentissage des étudiantes de tous les niveaux et travaille avec les professeurs et le personnel. Liens pertinents :
Juin 27, 2022 | Perspectives d'avancement
par : Janet Gottlieb Sailian
Chacun des établissements d’enseignement du Canada se trouve à une étape qui lui est propre dans la démarche pour comprendre, définir et mettre en œuvre les principes et les stratégies en matière d’équité, de diversité, d’inclusion et d’autochtonité.
Le CCAE a récemment interviewé des leaders de l’avancement en poste dans quatre établissements d’enseignement canadiens. Il leur a demandé de rendre compte des plans et progrès de leurs établissements – et plus particulièrement de leurs services d’avancement – en matière d’intégration de l’EDIA dans leur vision et dans leur travail.
Dans la démarche d’intégration de l’EDIA de ces quatre établissements très différents, des mesures communes se dégagent :
- Plans d’action et plans stratégiques conçus pour favoriser l’intégration de l’EDIA dans de nombreux aspects de la vie et de la gouvernance de l’établissement.
- Priorisation de la recherche sur l’EDIA et financement de bourses et de bourses d’études visant spécifiquement à favoriser la diversité et l’inclusion.
- Élargissement du bassin de candidats pour les postes à pourvoir en avancement et pour les postes de bénévoles en appliquant une perspective d’EDIA lors de l’élaboration des descriptions et techniques de recherche d’emploi.
- Ressources de formation et d’information pour tous les membres de leur communauté.
- Accent mis sur les diplômés, donateurs et leaders issus de la diversité et mise en valeur de leurs opinions et de leurs expériences dans une variété de forums et de médias.
Vous trouverez ci-après les réponses éditées et condensées de professionnels de l’avancement de l’Université de la Colombie-Britannique et du Collège Algonquin. Notre prochain article dressera un profil de l’EDIA en avancement à l’Université McMaster et à l’École Branksome Hall.
N’hésitez pas à partager vos idées et récits concernant l’EDIA dans vos services d’avancement — ainsi que vos autres innovations dans le domaine — avec l’auteure à janetsailian@gmail.com. janetsailian@gmail.com
Natalie Cook-Zywicki
directrice générale, Alumni UBC et vice-rectrice associéerelations avec les diplômés
Université de la Colombie-Britannique
Quelles mesures votre service d’avancement prend-il pour diversifier et autochtoniser l’avancement de l’éducation en particulier?
Collecte de fonds
En tant qu’établissement d’enseignement, nous cherchons activement à recueillir des fonds afin de refléter et de soutenir notre communauté diversifiée. Les mesures prises incluent des partenariats et des collectes de fonds pour des bourses qui visent à soutenir les étudiants des communautés marginalisées, mais aussi la recherche et les initiatives de partenariat communautaire.
Engagement des diplômés
Nous travaillons à créer une programmation et des partenariats qui offriront à notre communauté mondiale de diplômés un meilleur accès aux programmes liés à l’EDIA.
- Occasions d’apprentissage, comme des ateliers et de la formation, des séries de conférences, etc.
- Nous avons élaboré des cadres et des lignes directrices pour favoriser la diversité au sein de notre bassin de conférenciers et de bénévoles afin de nous assurer qu’il reflète l’ensemble de la communauté de l’Université.
- En partenariat avec notre Bureau de l’équité et de l’inclusion et notre Bureau des cérémonies, nous nous sommes efforcés d’harmoniser nos stratégies avec les initiatives plus globales mises en œuvre pour faire progresser les objectifs stratégiques de l’Université en matière d’autochtonité, d’équité, de diversité et d’inclusion.
À l’interne
Nous avons créé un comité sur l’EDIA dirigé par le personnel et dont le mandat est le suivant :
- Créer et continuellement mettre à jour une feuille de route pour favoriser l’instauration d’une culture qui souscrit aux principes de diversité, d’équité et d’inclusion;
- Faire de la recherche et de l’analyse de données pour déterminer les obstacles, les lacunes et les problèmes systémiques dans le secteur de l’avancement afin de prioriser les initiatives en matière d’EDIA qui favoriseront la culture d’inclusion;
- Nous avons soutenu les efforts de notre personnel visant à créer des espaces sécuritaires pour nos collègues de la communauté 2SLGBTQIA+;
- L’Université offre de la formation aux gestionnaires et de la formation générale au personnel liées à diverses considérations en matière d’EDIA, et a intégré ces formations à notre cursus de perfectionnement continu du personnel;
- Nous nous assurons, en collaboration avec nos équipes des RH, que les stratégies de recrutement tiennent compte des considérations en matière d’EDIA, notamment en mettant en œuvre des méthodes pour réduire les obstacles auxquels se heurtent les candidats, par exemple par l’examen systématique de tous les affichages de postes dans une perspective d’EDIA.
Mark Savenkoff, vice-directeur, Avancement et stratégie
Collège Algonquin
Quelles mesures votre service d’avancement prend-il pour diversifier et autochtoniser l’avancement de l’éducation en particulier?
En 2019, le Collège Algonquin a pris une décision historique : dissoudre sa fondation gouvernée à l’externe et créer de toutes pièces une toute nouvelle Division de l’avancement au sein du Collège.
Politique et stratégie
La même année, le Collège a lancé son Plan directeur stratégique pour la diversité et l’inclusion afin de disposer de moyens pour prendre conscience de la diversité de notre communauté, cultiver cette diversité et en tirer parti.
Notre équipe d’avancement prenant de l’expansion, le plan directeur pour la diversité et l’inclusion 2019-2022 est devenu la première articulation institutionnelle des actions et des stratégies que le Collège allait appliquer pour vivre concrètement la valeur de respect à laquelle nous adhérons : Nous accordons de l’importance à la dignité et à l’individualité de la personne; l’équité et la diversité au sein de notre communauté nous tiennent à cœur.
Cet engagement véritable et démontré à l’égard de l’inclusion et de la diversité était en correspondance naturelle avec le travail d’avancement, et il a été bien reçu par les nouveaux employés ainsi que par notre communauté de diplômés et de donateurs.
Soutien à notre communauté diversifiée de donateurs
Notre équipe d’avancement diversifiée a pu convaincre une communauté diversifiée de donateurs de soutenir des initiatives comme le programme We Saved You A Seat ProgramCe programme pilote créé en 2018 au Collège Algonquin vise à instaurer un milieu d’apprentissage diversifié où tous nos apprenants peuvent réussir. Ce projet organise une série d’activités interconnectées qui visent à éliminer les obstacles afin de recruter activement et efficacement une masse critique de femmes dans les programmes de sciences, de technologie, de génie et de mathématiques et à créer pour les femmes des espaces propices à l’appartenance et à l’inclusion.
Soutien de la diversité par les diplômés
L’équipe a aussi travaillé avec de fiers diplômés, comme Carl Clergé (Administration des affaires, 2016) qui voulait soutenir les étudiants noirs au moyen de la bourse Empowering Black Students. Cette bourse nouvellement créée – qui est octroyée à un étudiant noir de l’École de commerce qui veut poursuivre ses études mais n’en a peut-être pas les moyens – a permis d’amasser plus de 15 000 $ et a récemment été l’un des éléments mis en vedette pendant le Mois de l’histoire des Noirs. Conscient que les immigrants noirs n’ont pas toujours les ressources pour faire des études supérieures, Carl Clergé a créé cette bourse en réaction aux injustices raciales.
Autochtonisation et gouvernance
En collaboration étroite avec le Bureau du vice-recteur, Vérité, réconciliation et autochtonisation, la Division de l’avancement appuie les efforts déployés par le Collège en matière de réconciliation et d’autochtonisation, ce qui inclut le soutien à nos étudiants autochtones. Plusieurs nouvelles bourses destinées à soutenir les apprenants autochtones ont été créées au cours des deux dernières années.
Du travail est en cours avec des partenaires commerciaux et industriels, comme PCL Constructors Canada inc., dans le cadre de l’initiative DARE 6 — un concept basé sur un modèle de gouvernance autochtone dérivé de la Confédération haudenosaunee [iroquoise] qui existe depuis un millénaire.
La Confédération, parfois décrite comme l’une des plus anciennes démocraties participatives du monde, inclut les Sénécas, les Cayugas, les Oneidas, les Onondagas, les Mohawks et les Tuscaroras. Occupant un territoire qui recouvre aujourd’hui le nord de l’État de New York et le sud-est du Québec et de l’Ontario, ces six tribus s’étaient regroupées sous l’égide de la Grande Loi de paix qui mettait l’accent sur le vivre ensemble dans la paix, l’harmonie et le respect.